⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Desde el 30 de noviembre hice dos compras de unas bicicletas por un valor de $[números]. De lo cual a la fecha no he recibido ni bicicletas ni reembolso de mi dinero. Ya había puesto esta queja con recibos anteriormente.
Publicado 09 de EneroHice una compra de ropa el 13 de diciembre del [números] por [números], por pse desde nequi y el pedido nunca ma llego
Publicado 09 de EneroHice un pedido en shein el día 4 de enero y el cobro lo realizó dlocal, pero mi pedido no aparece, quiero saber que pasó?
Publicado 09 de EneroRealice una compra el 3 de enero pero aun no obtengo respuesta de esta empresa
Publicado 09 de EneroCompré un sillón me generó que el pago había sido generado con éxito y no me llegó nada de código ni para rastreo
Publicado 09 de EneroNecesito eliminar mi cuenta de Ticketek por cuestiones personales.
Publicado 08 de EneroCompre un celular samsung que se dobla color violeta, pagué en oxxo y hasta la fecha no me llego nada
Publicado 08 de EneroRealize una compra y no me andado detalle no cuando llega ni cuando lo despachan quiero saber si caí en una e***** para tomar los debidos procedimientos
Publicado 08 de EneroDesde el día 16 de diciembre realicé una compra de un zapatero realicé el pago. dlocal colombka me envió mensaje. Confirmando transacción. exijo. Q de manera inmediata me den respuesta. Por q no ha llegado o me hagan devolución del dinero. gloris elena grisales marin. cc 21.[números].[núm…
Publicado 07 de EneroCompre un articulo el 3 de enero [números], me acabo de enterar que son una e***** monumental, uno de ingenuo ....pero la empresa dl colombia sas se queda con nuestro dinero y nadie responde, con los anuncios en facebook, con se por que nunca han echo nada para bloquearle todas sus operaciones, por…
Publicado 07 de Enero