Descuento
Me descontaron $36.30 de mi tarjeta de debito finalizada en [números] y no se porque me podrían ayudar desde ya gracias.
Publicado 12 de EneroDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
No llega elpedido
Tengo varias compras y a la fecha no han entregado los pedidos [nombre] rojano referencia de pago bcebffc[números] del dia 25 noviembre del [números], otra referencia de pago [números] tel [números]
Publicado 12 de EneroEstafa y falta de respeto dlocal
Me robaron [números].[números] el dia 01 de diciembre, nadie soluciona nada, y como su fuera poco envian una cantidad de mensajes que si ya solucionaron algo, cuando esto es tan impersonal que solo contesta una maquina, que falta de respeto
Publicado 12 de EneroEn espera de un sofá cama
El día 27 de diciembre realice una compra de un sofá cama por un total de [números].00 misma que supuestamente llegaría en un lapso de 7 a 12 días , según la promoción que por cierto lo contacte en facebook decía que el vendedor era amazon pero al realizar mi pago mi comprobante este nombre de esta…
Publicado 11 de EneroCompra sofacamas en una página de ikea y pago por dlocal
En fb me llegó un aviso de venta de sofá camas en la página de ikea, el 01-01/[números] hice una compra de 1 sofá cama, al hacer el pago a través de mi banco por pse quede pendiente de la confirmación tome fotos para tener evidencia y ahí me di cuenta de que había un tercero, dlocal; sin embargo el…
Publicado 11 de EneroEstafa
Hola realice una compra el 5 de enero por[números] mil pesos y no he recibido ningún correo ni producto y no me responden gracias manuel suárez correo electrónico [email protected]
Publicado 11 de EneroRobo o estafa
Hice compra el 24 de noviembre mediante pay.dlocal.com por un monto de $[números].[números] por convenio [números] y referencia [números]-[números]-[números] y pedido confirmado [números] nunca llegó ni me han devuelto el dinero por garantía
Publicado 11 de EneroPedido no llega
Compre un producto el 3 de septiembre de [números] por $[números].[números] organizador de zapatos y a la fecha no me llego.. Devuélveme la plata o dígame como reclamo el producto
Publicado 10 de EneroMe estafaron
Compré en una página de facebook un arenero para mi gata en un precio de $ [números].[números] con el envío incluido pague por transferencia ref de pago : [números] el 7 enero y no me contactan para darme el código de envío solicito me devuelvan mi dinero o que me hagan llegar el arenero
Publicado 10 de EneroPresunto fraude estiloecon.com por dlocal
Realice un pedido el 04 de diciembre del [números] por $[números].[números] de ropa de niño y aún no ha llegado la página destino fue estiloecon.com. Agradezco mayor información para solicitar reembolso.
Publicado 10 de Enero