Cuando yega el producto q pague ya x adelantado
Ise un pago x un tv ase dos días ino se si yega kiero saber si meva ayegar ono isi yega pues q día será gracias
Solucionado 24 de EneroDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Se pago un producto y no ha llegado
El pasado 21 de diciembre hice el pago de $[números].[números] por la compra de un sofa cama y en los anuncuio aparece que de 3 a 15 dias es la entrega y no me ha llegado. Por favor me podrian ayudar para saber que pasara
Publicado 08 de EneroProducto no llega
Hice una compra el 22 de noviembre es la hora y nada q me llega el producto quisiera saber si si me llega o sino quisiera el reembolso de la plata por q estoy esperando y nada
Publicado 08 de EneroPosible fraude
@oficiowebde buenos días, yo tambien realice una compra en bogotá colombia por medio de esta página web, w***supernlibre.com, pasó exactamente que a la mayoría, mi familia y yo jurabamos que era mercado libre ya que utilizaron el mismo logo, al revisar el correo que envían de columbiasupport@topsho…
Publicado 08 de EneroAtraso
Hola compré un producto orden n ydt[números] pagando un despacho rápido regalo de navidad y no a llegado nada ni siquiera puedo ver el seguimiento agradezco información gracias.
Publicado 08 de EneroEstafa
Buenos días no llegó lo que pedi y me enviaron una caja con 2 destornilladores y otros elementos que regalados son caros me enviaron un codigo de seguimiento para dhl y tampoco sirve que quiero decir con eso que estan robando a la gente
Publicado 08 de EneroSeguimiento 2 sofás 3 de diciembre 2021
Hice el pago de 2 sofas el 3 de diciembre [números] y a la fecha no sabemos nada del producto empresa shenzhen xinheng harding co.ltd
Publicado 08 de EneroNo llega producto
Pedí una caja de herramientas y se pagó a la empresa dlocal colombia ya llevan 25 días y no llega reviso el seguimiento y aparece qué ya llegó que solución me pueden dar
Publicado 08 de EneroNo me llegaron los productos ni números de de guía
Compra de un sofá cama y un juego de herramientas ambos productos por valor de $[números].pesos pagado con tarjeta de crédito de éxito tuya.
Publicado 08 de EneroEngaño
El día 28 de noviembre [números] pague 2 unidades ebike por valor [números].[números] el día 6 enero servientrega me entrego 2 luces bicicleta
Publicado 08 de Enero