Solucione problemas de compra
Es tan grande el robo que hize una compra de [números].[números]pesos y me llega un carrito de [números]pesos que robo tan grande
Publicado 13 de EneroDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
No entrega de producto
Buenos dias realice un pedido de un generador solar el dia 2 de diciembre del [números] y a la fecha no ha llegado el producto.
Publicado 13 de EneroIncumplimiento del pedido numero wdq54859 compra de televisor de 55 pulgadas mar
Hice una compra por medio de la pagina instagran de un televisor de 55 pulgadas el cual cancele la suma de $[números].[números] a la empresa dlocal por medio de la empresa efecty segun convenio [números]dlocal con referencia.[números]-[números]-27,el cual se efectuo el dia 24 de noviembre del año […
Publicado 13 de EneroPague y no me envían nada
El 22 de diciembre de [números] pague $[números].[números] en efectivo en servientrega por un sofá cama con mesas plegables y no me ha llegado ninguna información al correo ni el articulo necesito que porfavor me digan algo
Publicado 13 de EneroNo he recibido mi pedido
Hice un pedido de dos sofá camas .pague $[números].[números] . El mes de diciembre y hasta el momento no se han contactado conmigo. No he recibido respuesta de mis correos .preguntando cuando llegan..
Publicado 13 de EneroMe llego otro producto que no pedí de menos valor
En un anuncio ellos ofrecen un producto el cual se trata de un sofá cama, de buena calidad, ellos especifican bien el producto , yo decido comprarlo, consigno el monto vía baloto, al llegar mi pedido, llega lo que no es una funda para una almohada . pedí un sofá cama y me llega una funda que c…
Publicado 13 de EneroMe dejaron en un limbo
Consigne en efecty un monto de [números].[números] cop. Para pagar dos juguetes desde nov.8/ [números]. Intermediario d-local y a la empresa :solicitante : jaime zapata monto : [números].[números] cop transacción : [números] método de pago : efecty documento : [números] comercio : shenzhen xin…
Publicado 13 de EneroNo he recibido mi paquete
Dicen que me hicieron la entrega de un paquete del cual nunca he recibido ellos llevan ya hace como una semana que pusieron en el sistema de mailaméricas que fue el encargado de distribuir el paquete que ya fue entregado pero a mí no me han entregado nada y necesito que por favor me solucione esto …
Publicado 13 de EneroEl 22 de octubre cancele un árbol de navidad con número de cliente 111571dlocal,
Mire hice un pedido de un árbol de navidad q costaba [números] el 22 de octubre [números] nunca me llego , hace 3 días me enviaron un de juguete datos de la compra monto [números] convenio [números]dlocal referencia [números]-[números]-36 empresa xinheng
Publicado 13 de EneroAun no recibo el envio
Buen dia hice la cincignacion hace hace 8 dias para uncarro coche navideño electrico y aun no tengo ni el numero de guia para ver que me pueden solucionar, grscias.
Publicado 13 de Enero