Dlocal

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Reclamos
255 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

Sofacama

Compra de sofacama estoy revisando y la trazabilidad del producto me dice que ya entregaron el pedido y a mi casa no ha llegado nada solicito por favor una respuesta de manera inmediata, llevo más de 1 mes esperando el producto para que en estos momentos me digan que el producto ya fue entregad…

Publicado 07 de Enero
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Me estafaron

El día 11 de noviembre de 2021 realicé una compra por un sofá cama a la ciudad de monteria, colombia. Hoy 7 de enero de 2022 me llegó una funda para una almohada. Necesito el reembolso de mi dinero por un valor de $175,000

Publicado 07 de Enero
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No llego el producto

Buenos días en el mes de noviembre realice una compra en línea de acuerdo a: referencia de pago 1100137700923 numero de transaccion 1220038463 la fecha de la transacción 2021/11/27 a las 12:35 horas pm por un valor de 163.000 la situacion es que la empresa no cumplio con la entrega del pro…

Publicado 07 de Enero
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Sin recibir el producto comprado

El 14 de noviembre de 2021 realice la compra de un árbol de navidad. Ya me hicieron el cobro por la compra total del árbol pero no he recibido el producto

Publicado 07 de Enero
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Suma de quejas, para qué?

He puesto el reclamo en varias ocasiones de la e*****, pero no pasa nada. Cuál es el objetivo de sumar quejas te devuelven el dinero???

Publicado 07 de Enero
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No he recibido respuesta del producto

Para la fecha del 9 de diciembre del año 2021, realice unas compras, los cuales se realizaron las transacción del comercio: 242781-nbw27385 y 246356-htp19071 y hasta la fecha no he recibido respuesta alguna de los productos

Publicado 07 de Enero
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Estafa

El día 10 de diciembre se hizo efectiva una operación realizada en la página strugglestokids de la compra de 2 televisores uhd au8000 series 4k. Y el 31 de diciembre me llega 2 pantallas para celular...que falta de respeto....solicito que me reembolsen o me devuelvan el dinero escribiendo a stru…

Publicado 07 de Enero
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Estafa sibernetica

Yo pedi una sofacama plegable y solo me llego una funda de cojin, la pagina donde hice mi pedido tenia el logo de mercado libre por eso me confie, estos son unos e*****dores tengan mucho cuidado

Publicado 07 de Enero
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No llego lo que pedí me llegaron unas fundas d almohada

Compre 2 sofá cama el cual nunca llegaron solo llegó 2 fundas de almohada la cual no pedí quiero que me devuelvan mi dinero pague 263500 porque por la compra que era 310000 le hicieron el descuento quiero que me hagan el reembolso

Publicado 07 de Enero
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