Dlocal

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Un 3% de los reclamos solucionados
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Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

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Buenas tardes pedí una carpa familiar y un billar de 4 juegos más pero no me llegaron desde antes de diciembre 2021

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Publicado 07 de Enero
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Mi dinero como que se lo volaron

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El dia 3de enero del 2022 realize uña compra a la empresa mtlbef por internet a la hora del pagó sale q yo realize la consignación a dlocal colombia,el dia de hoy mire la guía de envio de mi producto y sale q ya fue entregado y a mi no me a llegado nada,exijo por favor de den solucion a mi inconf…

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Compra de sofacama estoy revisando y la trazabilidad del producto me dice que ya entregaron el pedido y a mi casa no ha llegado nada solicito por favor una respuesta de manera inmediata, llevo más de 1 mes esperando el producto para que en estos momentos me digan que el producto ya fue entregad…

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Buenos días en el mes de noviembre realice una compra en línea de acuerdo a: referencia de pago 1100137700923 numero de transaccion 1220038463 la fecha de la transacción 2021/11/27 a las 12:35 horas pm por un valor de 163.000 la situacion es que la empresa no cumplio con la entrega del pro…

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Sin recibir el producto comprado

El 14 de noviembre de 2021 realice la compra de un árbol de navidad. Ya me hicieron el cobro por la compra total del árbol pero no he recibido el producto

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Suma de quejas, para qué?

He puesto el reclamo en varias ocasiones de la e*****, pero no pasa nada. Cuál es el objetivo de sumar quejas te devuelven el dinero???

Publicado 07 de Enero
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