No me llego la compra q hice
Necesito la devolucion de mi dinero en vista q no llego el producto comprado ya ba para 20 dias y nunca llego
Publicado 13 de EneroDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Pedí un producto, lo pagué, y no llega
Pedí un producto, una bicicleta electrica sigway dirt. Q no llego, tengo el recibo dónde cancele el costo total de el producto. A mi correo llegó el mensaje q se enviaba en 48 horas. Luego cuando quiero hacer seguimiento, no aparece ni ese correo ni ninguno q se vincule con mi compra. Me ayudan gra…
Publicado 13 de EneroNo llegó mi pedido
El día 17 de noviembre pedí un carro joystick color rosado y el día 18 de diciembre me llegó un carro miniatura de 5 dólares q ni punto de comparación, ese pedido era el regalo de navidad de mi niña y por supuesto no le pude dar nada ya q jamás llegó lo q pedí
Publicado 13 de EneroEstafa
El 14 de diciembre de [números], compre una escalera plegable y aún no ha llegado. Necesito que me envíen el producto o me devuelvan el dinero.
Publicado 13 de EneroNo llego lo que pedi
Hola, buenas tardes, el día 26 de noviembre de [números] hice 2 consignaciones por la empresa efecty la suma total de [números].[números] mil pesos para la compra de dos coches de juguetes eléctrico fresco para niños. El día de hoy 3 de enero de [números] me ha llegado un solo juguete que no fue el…
Publicado 13 de EneroNo he recibido el producto
En noviembre hice un pago para la compra de unas motocicletas de bateria, el pago lo hice por efecty, despues recibi un correo que el pago fue exitoso y que iba a recibir el producto en los 15 o 30 dias siguientes y hasta la fecha nounca recibi nada ni mas correos de envios ni nada
Publicado 13 de EneroEstafa por compra
Compré una silla a shenzhen xinheng y consigné a dlocal por valor de $[números] y hasta la fecha no ha llegado. En varias ocasiones he solicitado información y no responden ninguna de las dos responden por la compra.
Publicado 13 de EneroNo me ha llegado el mieble que pague el numero de telefono no existe quien me pr
Ya pague un mueble y no se a quien hacelele el reclamo no me ha llegado aun
Publicado 13 de EneroReclamación
Realice una compra de un sofá cama el 21 de noviembre del [números] y a la fecha no me lo han enviado. ya hace un mes y medio.
Publicado 13 de EneroDevolución del dinero
Compré kit de inalámbricos dewalt en promoción y nunca llegaron
Publicado 13 de Enero