⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Cancele el 9 de diciembre [números] por efecty empresa recaudadora dlocal ha llegado a mi dirección de entrega un paquete con una funda cuando el pedido fue un sofá cama es un robo con quién puedo hacer el reclamo sobre está e*****
Publicado 13 de EneroMe llegó un paquete con una funda es un robo yo compré por la página un sofá cama
Publicado 13 de EneroHice una compra hace mas de un mes y pedí un carro montable y lo q me llego fue un carro q nada q ver y lo q pido es q me hagan el reembolso de la plata o o q me llegue lo q realmente pedí x favor solución a este problema gracias
Publicado 13 de EneroRealice el pago de un sofá cama multifuncional hace dos meses, cómo en la publicidad aparecía mercado libre en convenio con la entidad xinheng, me confíe y más cuando ellos me preguntan que si para la entrega pueden utilizar la información de mercado libre y me la muestran; pero para mi sorpresa ha…
Publicado 13 de EneroBuenas, el pasado 15 de noviembre del [números] realicé una compra por internet el cual cancelé $[números].[números], me enviaron un mensaje que la compra fue exitosa y me enviaron un número de guía, pero resulta que ahora me sale que la pagina no existe y no se el paradero de mi pedido y dlocal l…
Publicado 13 de EneroCompré dos sofá cama
Publicado 13 de EneroBuenos días yo consigne el día 26/11/[números] para compra de un televisor de 55" por medio de efecty con el número [números] al ente beneficiario #[números] dlocal y a la fecha no a llegado el producto
Publicado 13 de EneroNo ha llegado mi producto se realizó un pedido de sofacama plegable se pagó el 15 de diciembre solo se recibió un pedazo de tela nada más necesitamos la devolución o el producto
Publicado 13 de EneroPedi una rectroescavadora con control remoto y me llego una plastica de juguete que vale [números] y la q pague vamio [números] ay quien me da la devolucion del dinero o envio delmproducto real y q se lleven el q hay plalstico
Publicado 13 de EneroMe siento e*****da. Pagué por dos tocadores, y me llegaron dos soportes que no me son útiles y deben tener un valor muy inferior a los productos que solicité. la empresa championshell reconoció que envió lo que no era, pero no me ofrece una verdadera solución. Pues, después de varios correos, me…
Publicado 13 de Enero