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Reclamos
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254 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 3% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Reclamos a Dlocal
Posible estafa?
Solo veo muchas quejas de dl9cal, quien recibe los dineros de las compras que efectuamos por la página de strugglestokids, pero no veo que den soluciones en ningún lado, tu queja suma, por favor oriente a las personas que solicitamos su ayuda, a donde se debe recurrir para ayudar a las personas que…
Publicado 10 de Enero
Siento que m estafaron
Lo que pasó pagué por un mueble. 178000 pesos colombianos el día 4 de enero de 2022 me llegó la confirmación del pago pero no he podido establecer contacto con la empresa a la que compre el mueble
Publicado 10 de Enero
Estafa
He comprado un sofa cama por el cual pague $177.000 y lo que me enviaron fu una funda de un cojín,. Requiero mi dinero de inmediato
Publicado 10 de Enero
No tengo reporte del artículo comprado
Compre por dlocal un gato eléctrico con compresor y a la fecha no tengo información del envío, no se cuando llega y dicen en un mensaje que me comunique con la empresa shenzhen xinheng trading co, porque ellos solo reciben el pago, pero no tengo información de esa empresa para comunicarme con ellos…
Solucionado 14 de Enero
Esfafa
D local receptora de dineros de e***** será denunciada penalmente por robar a bastantes personas y d local se presta para recaudar el dinero
Publicado 09 de Enero
Estafa
Compre un tv por facebook y d local recibió el dinero y no llego nada e*****
Publicado 09 de Enero
Reclamo alix celis-no. de pedido aio85037
Realice pago bajo convenio convenio 111571, referencia 1004959155 el día 14 dic 2021 por una silla de escritorio,valor $177.000, mensaje por correo de la empresa suspreme que al dar link de acceso ya no existe, el día 5 de enero 2022 me llegó el pedido y vaya sorpresa es un pedazo en forma cuadrada…
Publicado 09 de Enero
Necesito saber sobre mi pedido
Pague por un sillón por medio de dlocal,y no he recibido el producto ni respuesta alguna de envío, transporte, etc,las páginas me aparecen inválidas y el pago se hizo de inmediato
Publicado 09 de Enero
Paginas engañosas publican articulos para engañar
Realice una compra el dia 29 de noviembre 2021 atraves de facebook. El cual guiaba a una pagina surperate.com la cual a la fecha se encuentra cerrada. Y despues de mucho tiempo de espera me notificaron que el pedido estaba en camino. He comprado un gabinete de costura que ellos ofertan en promocion…
Publicado 09 de Enero