⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Ise un pago de una motosierra el día 15/03/22 y aún no ee recibido confirmación de mi compra y sino me van a confirmar mi compra mejor regresenme el dinero o confirmen mi pago para ke me envíen mi compra y mi número de seguimiento.
Publicado 28 de MarzoEl 7 de marzo, consigne por medio de pse la suma de $[números].[números] pesos pr adquiri un televisor de 55 pulgadas, segun lo publicado en el aviso por intenet. el dia 24 de marzo recibo el paquete, donde venia eraq un conector para celular al cargador, lo cual considero es una e***** monumental…
Publicado 28 de MarzoHice una compra por best buy pero la página resultó un fraude ,la forma de pago fue por dlocal y al momento de querer enviar el correo para aclaración me dice que el correo esta lleno y que no se puede recibir el correo
Publicado 28 de MarzoCompre dos televisores y no los entregaron
Publicado 28 de MarzoDesde el día 18 de febrero de [números] hice una transferencia bancaria para la compra de un articulo publicado por la empresa dlocal colombia. Dicha compra no la he recibido ni me han dado respuesta para cuando será entregada, por lo tanto exijo una respuesta o la devolución del dinero
Publicado 28 de MarzoHace unos días realicé una compra de la cual me hago un tanto responsable por no haber puesto atención a las señales de lo que fue una clara e*****. Usaron la imagen de bestbuy por lo que me descuidé y noté la dirección de la página la cuál era originalsquidgame, pero d-local fue quien estaba exig…
Publicado 28 de MarzoRealice un pago a la empresa dlocal por $[números].[números] para la compra de un televisor de 55 pulgads segun aparecia en el aviso, pero el dia 24 de marzo recibi fue un conector para celular desde el adaptador, lo cual me parece una completa e***** por el precio pagado y que no se recibio el a…
Publicado 28 de MarzoEstos señores (@) me han robado ya en 2 ocasiones, realicé 2 compras una por $[números].[números] y otra por $[números].[números], la última fue realizada el sábado 26 de marzo de [números], cuando caí en cuenta ya era tarde, pues a estos mismos bandidos ya le había realizado un pago por algo que n…
Publicado 28 de MarzoPagué el 5 de marde este año por efecty la suma de $ [números],[números].oo pesos moneda colombiana por un equipo de soldadura y el 19 me llegó por tcc fueron unas gafas oscuras, quiero que me envíen el equipo comprado o en su defecto me devuelvan mi dinero en su totalidad, me siento engañado y e*…
Publicado 28 de MarzoBuenas. Mi reclamo es que pague [números].[números] pesos colombianos. Por un producto. Pero me llego una caja muy pequeña par alo que compre. La caja es como de un celular, dice que es un kit motorola. deseo saber por que no me llego el producto real. Es una e*****?.
Publicado 28 de Marzo