⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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Publicado 30 de MarzoEl dia 14 de marzo realice la transferencia por la compra de unas zapatillas y hasta el momento no he recibido ningun correo ni la mercancia cancelada
Publicado 30 de MarzoEl domingo 20 de marzo hice una compra de una caja de herramientas con maquinaria y no ha llegado y no se ha donde pedir que me indique cuando llega. Respuesta rápida. descripción de la compra w***mercaran.com [números]-[números]
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Publicado 30 de MarzoHice un pedido y no me a llegado la compra .pague el día 16/[números]/[números] la suma es de$[números],00 .quiero una respuesta por favor
Publicado 30 de MarzoHice una compra el día 16/03/[números] a las 19:10 de la suma de $[números],00 y no me llego el producto hasta ahora.por favor quiero respuesta.y solución. Gracias
Publicado 30 de MarzoRealice dos pagos ,pago de dos productos diferentes y no he recibido ninguno
Publicado 30 de MarzoCompre en dlocal un set de herramientas y cuando cai en cuenta de posible e***** era tarde su maravillos oprecio por [números] herramientas era irrestible, aun no he recibido nada y lo peor los numeros de contacto nunca responden siempre enrutan al correo, el pago lo realice por mercado pago aparen…
Publicado 30 de MarzoEl día 16 03 22 realice una consignación por un sofá cama y aún no me ha llegado nada y quiero saber el porqué
Publicado 30 de MarzoHice una compra de un tv. De 75" el cual tengo copia de que la transacción fue aprobada el día [números]/03/09 a las 9:50 pm y la descripción de la compra aparece que fue a w***manyol.com [números]-[números]-1 / dirección ip n. [números] [números].[números].25/ referencia de pago: [números]/ número…
Publicado 30 de Marzo