No llega mi pedido
Buenos días, compré un kid de herramientas que pague en efecty y no me ha llegado nada, ya ha pasado una semana y tampoco tengo información del envío. Quiero saber cuándo llega.
Publicado 01 de AbrilDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Solicito cancelacion y reembolso - no responden
Buenos días, el día domingo 27 de marzo realice una compra en línea en la pagina h***s://w***manyol.com/ luego de hacer la compra mi hijo me informa que es una e*****, hoy envié correo al único email de contacto [email protected] pero los correos revotan, estoy solicitando la cancelación del pedi…
Publicado 31 de MarzoEstafa dlocal
Pague una silla q hasta el momento no llega y tiene más de 20 días
Publicado 31 de MarzoNo sabemos tiempo de entrega producto
Buenas tardes quisiera saber cómo puedo localizar la empresa arriba citads o su representante en colombia ya que realizó compra por $[números].[números] y solamente se ha recibido un recibo de dlocal peto ellos no indican posible fe ha de entrega del producto gracias y en espera de sus comentarios
Publicado 31 de MarzoNo llego mi producto
Pedi una planta solar hace mas de un mes por valor de $[números] colombianos y a la fecha no ha llegado el producto. Quisiera saber el motivo, si puedo acceder al producto o la devolución de mi dinero.
Publicado 31 de MarzoCompré un smarttv de 75" y me llegó solo un cable usb
El dia 08/03/[números] en la pagina web manyol.com realicé una compra de un smarttv de 75" con crystal resolution uhd procesador,hdr10+,purcolor,contrast enhancer y alexa integrada ,hice una transacción por valor de cop [números].[números] a la empresa dlocal colombia sas,el número de guia del paqu…
Publicado 31 de MarzoNo me han entregado el artículo
Transferi para un barril de vino con dos silla el día 15 de marzo ,no he recibido información del envió:transferi [números].[números] gracias espero repuesta
Publicado 31 de MarzoNo me llegó el pedido
Compre un casco para moto dese octubre del año pasado y nunca me llegó, al hacer seguimiento en la pagina me dice que está en proceso pero no me dan mayor información.
Publicado 31 de MarzoCompre 4 tv empresa dlocal y no existen
Compre 4 televisores hace ya 15 dias y no exixte tal venta son unos e*****dores solicitoo regeso dinero en su totalidad [números].[números]. Gracias
Publicado 31 de MarzoLa compra que realice no es con la empresa que se adjudico el pago
Hice una compra a una empresa de carácter norteamericana por una tv realice el pago pero sale adjudicándose el pago la empresa xinheng ,ya esto es una e***** deseo mi dinero devuelta .........
Publicado 31 de Marzo