⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Realice una compra de un sofa por valor de [números] pesos y me enviaron el 14 de marzo que el pedido habia sido enviado desde el 7 de marzo que este llegaba de 10 a 14 dias envian para realizar seguimiento al pedido el cual va uno a ver y dice cancelado o cerrado o sea no hay forma de saber qu…
Publicado 30 de MarzoCompré un gato hidráulico y una caja de herramientas lo pague en un rapi- pago y nunca me llegaron las cosas , me llamo gabriel flores, dni: [números] , cuil : [números] , el valor del gato hidraulico es de $[números] y la caja de herramientas es de $[números]
Publicado 30 de MarzoQuiero recibir las cosas que he comprado y nunca me llegaron ¡¡¡¡
Publicado 30 de MarzoSe realizó la transferencia el día 25 de marzo del [números] para la compra de un paraguas de sol y no tengo ninguna respuesta?
Publicado 30 de MarzoAdquirí a través de la plataforma virtual una bicicleta estática, realice el pago y me puse en contacto con ellos vía whatsapp donde se me informó que el pedido llegaría de 1 a 3 días hábiles siendo la compra realizada en día 20 de marzo hoy 30 de marzo no me llego ningún producto y al realizar el …
Publicado 30 de MarzoSupuestamente compre este tv y nunca llegó .. no. De pedido [números] colocado en jan 16,[números] pedido enviado hola hermelinda tocarruncho, su pedido ha sido enviado. siga su envío para ver el estado de la entrega. seguir su envío o visite nuestra tienda embarcar hacia envío estánd…
Publicado 30 de MarzoCompre una caja de herramientas hace un mes y nunca llegó. Hice el pago depositandole el dinero a dlocal (ustedes) y quisoera se me devuelva. Gracias
Publicado 30 de MarzoRealize una compra el día de hoy por la suma de 42.[números] pesos chilenos y cuando busco la página de dicha empresa, solo me aparecen comentarios de fraude. Necesito recuperar mi dinero, por favor.
Publicado 30 de MarzoUsteded son una empresa que se presta para que nos roben no venden algo que no está nunca llega el producto.pero eso sí dicen que cada día creciendo más claro obvio robando.
Publicado 30 de MarzoEl dia 08/03/[números] en la pagina web manyol.com realicé una compra de un smarttv de 75" con crystal resolution uhd procesador,hdr10+,purcolor,contrast enhancer y alexa integrada ,hice una transacción por valor de cop [números].[números] a la empresa dlocal colombia sas,el número de guia del paqu…
Publicado 30 de Marzo