⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Se realizó una compra el día 12/03/[números] de un producto el cual me apareció en mi android de publicidad, realicé el respectivo pago atravez de mi app banco y pse me confirmó dicho pago pero de el comercio no me llegó factura por el pago realizado y a la fecha de hoy 28/03/[números] no me dan re…
Publicado 28 de MarzoBuenas noches hice una compra con ustedes y no me ha llegado correo de confirmación de cuando llega mi compra para poder hacer rastreo he estado mirando las reseñas y veo que es una e***** me parece el colmo que mercado pago se presta para tal además en el pago aparece que el pago se realizó …
Publicado 27 de MarzoPague por efecty el 5 de marzo por in equipo para soldar un valor de $ [números],[números].oo con envío incluido en moneda colombiana y recibí el 19 del mismo mes fueron unas gafas oscuras. Por lo cual solicito me sea entregada mi compra o la devolución de mi dinero.
Publicado 27 de MarzoCompré una caja de herramientas y nunca llegó nada
Publicado 27 de MarzoHola buenas noche el dia 13 de marzo hice una compra de unas herramientas hasta el dia de hoy no tengo ningun mensajes del envío y nada , le paso los los nombre que me figuraba en la paguina que salia . Wiecd.com y pay.dlocal.com
Publicado 27 de MarzoHice un pago a dlocal por un tv de 75 pulgadas por medio de efecty y a la fecha no he recibido respuesta ni el artículo, vamos a poner este método de e***** ante conocimiento de la fiscalia en contra de dlocal y su operador de cobro efecty quien le asiste responsabilidad extracontractual en los s…
Publicado 27 de MarzoSolicito la cancelación de la compra y por ende la devolución de lo pagado según pedidos #bqn[números] fecha de orden: march 27,[números] 1:31am tu pedido ha sido confirmado la información del pedido se ha enviado a [email protected], por favor nota información del cliente información d…
Publicado 27 de MarzoRealice una compra a través de una plataforma con el logo de best buy pido cancelar la compra y devolución de mi dinero por favor
Publicado 27 de MarzoSolicito la cancelación de la compra y la devolución de lo pagado según pedidos #bqn[números] fecha de orden: march 27,[números] 1:31am tu pedido ha sido confirmado la información del pedido se ha enviado a [email protected], por favor nota información del cliente información de contac…
Publicado 26 de MarzoEl 9 de marzo realice el pago para la compra de una caja de herramientas de 7 cajones y [números] herramientas incluidas por valor de $[números].[números].oo el pin es el [números] y el txid 4f3d12d5-4a7f-42a7-9e9a-e4fdfd8bb2e escribi a dlocal y no he obtenido respuesta me gustaria saber en …
Publicado 26 de Marzo