⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
El 28 de enero de [números] realice la compra de dos televisores y me pidieron que consignará en efecty el total de la compra por un valor de [números].[números] pesos la cual realice y hasta la fecha no e recibido los artículos en mención y ya estamos a 18 de abril yo envié el soporte de la consig…
Publicado 19 de AbrilCompre a empresa shenzhen xinheng trading co., ltd y era e***** valor [números]
Publicado 19 de AbrilRealice una compra virtual por una pagina que aparece en el facebook ofreciendo ventas en nombre de homcenter el dia 7 de abril, como el pedido nunca llego, llame a la línea de homcenter y me informan que no aparece ningún pedido a mi nombre, esta compra la realice con mi tarjeta de crédito, ellos …
Publicado 19 de AbrilQue tal compre dos pares de zapatillas y quiero saber xq no tengo nevedades
Publicado 19 de AbrilCompré y pagué una oferta de shenzhen xinheng trading co., aparece como entregado con el numero de seguimiento que me entrego la empresa
Publicado 19 de AbrilCompré unos sillones hasta la fecha no me han llegado qué pasacuál es el problema. Son cuatro los sillones
Publicado 19 de AbrilEs muy triste que jueguen con las ilusiones de compra de los clientes, porque uno compra con mucho sacrificio y que no llegue el productor es muy triste, compre un tv en enero y aún no llega, todos mis datos ya están registrados, lo vi ahora que trato de hacer otra nueva compra y veo con gran sorpr…
Publicado 19 de AbrilHice una compra por internet a la empresa dlocal sas, de una impresora epson multifuncional y al momento no me ha llegado nada, transferi el dinero a la cuenta de ellos, tengo hasta el desprendible que la transferencia fue exitosa y nada no me resuelven nada escribi a nequi haber si podían reversar…
Publicado 19 de AbrilCompre dos productos con pago verificado y no me llegó seguimiento del pedido ni mucho menos el pedido. Es evidente que es una e*****, sin embargo el pago se procesó así que solicitó la devolución del dinero.
Publicado 19 de AbrilPagué por una impresora y aún no la recibo,diocal .
Publicado 19 de Abril