No me llegó el producto comprado en dlocalal
Compré zapatillas rosadas y no me las mandaron nunca
Publicado 18 de AbrilDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
No ha llegado mercancia
Yo, dora esperanza ramírez cujar mayor de edad, identificado con cédula de ciudadanía no. 39.[números] domiciliado en colombia en la ciudad de viota cundinamarca de acuerdo a la publicidad que vi por facebook el dia 25 de octubre del [números], de un vehiculo para todo terreno 4x4 off-road sku …
Publicado 18 de AbrilNo recibo información de mi compra
Buenas noches realuce una compra de una vicicleta en oferta del facebook el pago lo resibio esta empresa pero no hay un correo ni telefono para hacerle siguimiento a dicha compra agradezco la ayuda ..
Publicado 18 de AbrilEstafadores hp
Realice una compra de un kit de herramientas el día 14 de marzo, me llegó notificación de transferencia realizada a la empresa d-local colombia sas, no he recibido el producto me enviaron un llavero que según por lo que veo para estas ratas cuesta $[números].[números]. :( no tengo idea de cómo comu…
Publicado 18 de AbrilQuiero un reembolso de mi dinero o la olla que compre
Compre una olla freidora, con logos de homecenter. me llego confirmacion del dinero por delocal, pague [números].[números] no me llego, llame a homecenter y no reponden... Que hago?
Publicado 18 de AbrilNadie contesta
Compre una caminadora eléctrica en promoción porque se encontraban en liquidación y nadie responde
Publicado 18 de AbrilLa demora del producto
Compré una batidora el 27 de marzo [números] y aún no llega, ni se me ha informado nada.
Publicado 18 de AbrilPago en efectivo en dlocal
Hice una compra por internet a betsbuy pero el pago lo recibió dlocal y no aparece el producto y ni en betsbuy ni en dlocal responden, no contestan los correos y reclamos.
Publicado 18 de AbrilEstafa
El dia sabado 16/4/22 realice compra en el facebook en donde fui e*****da por esta empresa, usando el logo de homcenter engañan a las `personas, quiero la devolucion de mi dinero
Publicado 18 de AbrilEstafa
El dia sabado 18/4/22 realice una compra por la plataforma de facebook la cual resulto siendo una e***** y necesito me devuelvan mi dinero descontado d e mi tarjeta d e credito
Publicado 18 de Abril