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Reclamos
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255 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 3% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Reclamos a Dlocal
Me estafaron pague un producto y me envían información falsa
Compre una impresora el 30 de marzo 2022 y los datos enviados son erróneos y nunca llegó el producto por lo que quiero que anotes de comprar verifiquen las páginas, hay que aprender de los errores. Espero no caigan más personas ojo.
Publicado 07 de Abril
No ha llegado producto solicitado
Hice un pago por 192.000 el día 2022/03/09 con numero de transacción 1360398766 por pago de una hielera makita eléctrica y hasta el día de hoy ( 07/04/22 ) no ha llegado el producto ni información del seguimiento
Publicado 07 de Abril
Devolución de la totalidad del dinero depositado
Hoy hice la compra de un sillón y he leído muchos malos comentarios de esta pagina que es solo de e*****s por lo tanto quiero la devolución de mi dinero el total de la compra fue de 44.998 mas el envió de 4990 ya no confió en la pagina antes nombrada atenta a comentarios y solución
Publicado 07 de Abril
Estafadores
Buenas tardes
hicimos un pago el dia 19/03/2022 por una cafetera por un importe de $ 4.999.00.. El pago lo hicimos a traves de pago facil...
nunca recibimos ningun llamado de telefono o email, una verguenza..
por favor reintegrar el dinero
muchas gracias
bruno
Publicado 07 de Abril
Pague por un árbol de navidad, y un celular, y me robaron
Hola buenas noches, yo en diciembre les escribí por un problema q tuve al comprar unos productos, q nunca me llegaron, y ustedes son los q recibieron el dinero, por favor dígame cómo puedo hacer para q me devuelvan mi plata, ojalá me respondan, desde q hice el reclamo no he recibido ningún mensaje…
Publicado 07 de Abril
Estafa
Esta empresa es e*****dora. Anoche; abril 6 de 2022, les pagué por pse $ 171,600 por un software data recovery por un mes y no llegó al correo el serial, aparece activado, pero cuando lo ejecuto, dice que lo debo comprar, en bancolombia, dicen que ellos no pueden hacer nada, que me debo de contacta…
Solucionado 13 de Abril
Dlocal se presta para fraudes
Compré una caja de herramientas el 6 de marzo y
no me ha llegado ya me di cuenta q es un robo
me dieron un código cus 1356232930
hay q hacer viral q dlocal se presta para este tipo de robos
Publicado 07 de Abril
3043589563 mi celular
Buenas pague el día 25 03 2022 a las 11.28.28 am por valor de $ 195000 pesos colombianos por un artículo llamado shevchenko xinl heng tradicional co.ltd el código de seguimiento es 1382946267 dirección del iphone 18171169211 y asta el momento no me ha llegado necesito saver el problema de la demora
Publicado 07 de Abril
Quiero el producto o la plata
Efectúe una compra de un drom pago con el comprobante que me emitió la empresa y nunca me enviaron el producto
Publicado 07 de Abril