Dlocal

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255 Solucionados
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Un 3% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

Me siento estafado

Hice una compra de una silla reclinomatic (05/04/2022) la cual pague a dlocal colombia s.a.s. He tratado de comunicarnos con ellos y no ha sido posible, pues quiero darme cuenta cuando es la entrega y hacerle un seguimiento al pedido. En estos momentos quiero retractarme de la compra y no ha sido p…

Publicado 06 de Abril
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Buenos días el dia de viernes 4 de abril de 2022 realice un pago por efecty por

Buenos días el día de viernes 4 de abril de 2022 realice un pago por efecty por valor de $195.000 por concepto de compra de un juego de ollas, hasta el momento no me ha llegado ningún correo confirmando el recibido del dinero y el envío, como tampoco ha llegado el producto. Después de realizar e…

Publicado 06 de Abril
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Estafa

Sale un comercial en cady cruch de comprar un comp***dor , lo compramos decía 7 día hábiles que llegaría y nunca llego , porfavor que podemos hacer

Publicado 06 de Abril
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Pido reembolso y no responden mis correos dlocal

El dia 23 de marzo realize mi compra por banggood, en 24 page por el método (pagoefectivo), pagoefectivo me confirmo que ya e cancelado, y que ahora esta a cargo de dlocal, pasaron los días y dlocal no realizo la transacción y en mi producto me salía pago rechazado. Hable con banggood y me informo …

Publicado 06 de Abril
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Estafa

Realice la compra de un kit de herramientas dwall el 19 de marzo y me llegó el correo donde confirmaban que habían recibido mi pago. pero hasta el momento, no me han dado el número de la guía para rastrear mi pedido, me he comunicado por distintos medios, pero nadie me responde. que falta de …

Publicado 06 de Abril
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Estafa monumental

El dia 7 de marzo consigne por medio de pse , la suma de $ 159.000 para la compra de un televisor de 55 pulgadas, y lo que recibi fue un conector para celular al cargador, solicito me devuelvan mi dinero o en su defecto lo prometido, considero esto como un robo y de no encontrar solucion me vere o…

Publicado 06 de Abril
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Reembolso

Compre unas cosas y me mandaron otras q nada q ver con el pago y pedido

Publicado 05 de Abril
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Estafa

Buenas tarde hice una compra como m3dio de pago d_local lo cual ahora no hay ninguna respuesta de su parte en cuanto al producto que debian enviar ...es lamentabley tristeq estafen a las personas

Publicado 05 de Abril
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