Dlocal

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Reclamos
255 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

Falta de información. estafa?

Compré un juego de ollas a $10000 el 2 de abril y nunca recibí información de parte de la empresa de esa compra ni número de pedido ni fecha de.entrega

Publicado 05 de Abril
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No llega pedido

Hice una compra hace más de un mes y aún no recibo nada ni me dan ninguna respuesta

Publicado 05 de Abril
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Me robaron

Le hice una compra ni el dinero ni el articulo

Publicado 05 de Abril
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Entrega producto

Buenas quiero saber de mi impresora no ha llegado la pague el 26 de marzo con los costos de envío

Publicado 05 de Abril
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Producto no recibido

Muy buen día, más que sume mi queja necesito es una respuesta, más de un mes de la compra y nada de respuesta, tengo los soportes de pago y nada, no responden correos ni mensajes a la fecha no he tenido ninguna comunicación asertiva, necesito mi dinero.

Publicado 05 de Abril
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Percepcion declarada en afip sin comprobante o constancia respaldatoria

Estimados, nos figura figura en afip la siguiente percepción de ganancias con fecha 6/1/2021 de ustedes y no tenemos ningún comprobante o constancia que lo avale. Por favor podrán explicarnos de donde sale la misma y enviarnos dicha constancia? la realizaron a nombre de cda tecnologia informatic…

Publicado 05 de Abril
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No se envía producto

Se realizó pago transacción de compra de la empresa brlcl, se reportó transacción, deducción del dinero, pero escriben pidiendo que termine la operación. los teléfonos encontrados no están en uso.

Publicado 05 de Abril
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Herramienta no llega,

El 31 de marzo de 2022 consigné por efecty $182.000 por la compra de una caja de herramientas y no se sabe nada respecto a la negociación ni la entrega... me robaron??

Publicado 05 de Abril
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Respuesta de compra

Sigo esperando solución a compra q se realizo y aun no se recibe respuesta alguna o devolución de dinero

Publicado 05 de Abril
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