⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Me robaron enviaron algo que no compre de [números] que era un sillón naranja pedido [números] ug[números]yp orden de rastreo y me enviaron una tela co mo hago para que me devuelvan el dinero por favor o donde me comunico donde puedo
Publicado 02 de MayoNo he recibido la mercancía (sofa-cama) que cancele ([números] pesos) el 2 de noviembre [números] me informaron #pedido awf[números] solo recibí una bolsa tela resumen de pedido sku ablm-[números] supuestamente lo recibía en 2 meses ya van 6 meses por favor comunicarse a mi correo caso contr…
Publicado 02 de MayoEl día 15 de abril realicé una compra de una maleta y realicé el pago por pse. La empresa que aparece es dlocal colombia sa y el sitio de internet es: w***rtuom.com página que aparece funcionando con normalidad. Hasta el momento no he recibido el producto ni han enviado un número de guía para…
Publicado 02 de MayoEn tránsito, este es el número de seguimiento del paquete ug[números]yp, puede rastrear la información de logística en el sitio web oficial de 17track h***s://w***17track.net/. si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos nunca llego el producto
Publicado 02 de MayoHace casi 20 dias compré un juego de utensilios de cocina y aun no me llega.y me llegó fue un pedido de una cuchara de pasta que no he pedido.aunque no decia que fuese de esa empresa.
Publicado 02 de MayoHice una transferencia bancaria por [números]$ en el mes de diciembre del ano pasado y no me lo descontaron de la deuda que tengo con ellos
Publicado 02 de MayoRealice la compra de una freidora de aire y jama llegó el producto y si realice el pago. Son unos ladrones porque es a mucha gente que los roban
Publicado 02 de MayoMe cobran retenciones de ganancias y no espesifucan de que todos los meses ya veces 2 por mes
Publicado 02 de MayoEl 23 de abrir realice una compra de unas ollas de fierro lo cual pague $ [números] me llego un correo de dlocal donde me dicen que mi pago había sido exitoso con pero hasta hora no me a llegado ningún correo de orden de despacho en la orden de pago solo me enviaron, esto :comprobante de pago h…
Publicado 02 de MayoSirve de enlace para cobrar las compras de internet, pero se roban la plata pues el pedido nunca aparece
Publicado 02 de Mayo