Dlocal

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254 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

No llego la caja de herramientas que pedi

El día 06 de marzo compre una caja de herramientas y el día 24 de marzo me hacen entrega de un llavero, no se en que se parece una caja de herramienta a un llavero

Publicado 05 de Abril
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Fraudes

Compramos por internet silla ejecutiva clásica aceptaron el pago enviaron numero de pedido informaron que un mes se tardaba así fue hoy llego una funda como para un cojín esto es una e***** y nadie pone solución nadie contesta

Publicado 05 de Abril
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No envio de la compra de la silla giratoria

Compre una silla giratoria ejecutiva en fecha 2022/03/10 por valor de $ 153.800.oo y los datos que tengo son descripcion de la compra: w***rwmgz.com 31244900000059 dlocal colombia sas dlocalcolombia sas numero de referenica: 188830336 pedido online purchase/d.local a la fecha ninguna respu…

Publicado 05 de Abril
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No me han entregado el pedido y ya superaron los dias de entrega acordada

Compré el día 9 de marzo de 2022 un comedor de 6 puestos muy exótico disque en $169.900,oo hice el pago el cual me sumó de una pez el peso para $170.000. Decía que el pedido me llegaría entre 10-14 días, y estos ya pasaron. luego aparece este otro dato: w***raigk.com enviando un mensaje de trans…

Publicado 05 de Abril
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No me hacen entrega del pedido pagado 100%

Hice una compra el día 9 de marzo por valor de $170.000 y me decía el sistema que entre 10-14 días me llegaría el pedido. No ha llegado. El teléfono de contacto no funciona. Requiero mi dinero o el objeto adquirido.

Publicado 05 de Abril
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Estafa

Compre un portátil por una pagina de internet que usa la imagen de mercado pago, para vender productos supuestamente en liquidación. Pero nunca envíen el producto ni devuelven el dinero. Quien recepcióna el dinero es dlocal colombia sas y nunca le brindan solución al usuario ni tampoco me devuelven…

Publicado 05 de Abril
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Reclamacion

Desde el pasado 16 de marzo realice un pago por transferencia electrónica a la empresa dlocal colombia sas por la compra de 1 casco inteligente, pero a la fecha no me ha legado nada. Llamé al numero que registra de la empresa y no tiene servicio. Deseo saber quien me responde por la compra?

Publicado 05 de Abril
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Envío no llego y no me quieren devolver el dinero

Realice una compra por medio de una página. El pago lo realice por $303,900 y al final incluso después de tratar con servicio al cliente. Que me indico varías veces que los problemas habían sido solucionados. Me han dicho dos cosas: 1) que recibí mi paquete (jamás lo recibí, de hecho confirme con e…

Publicado 05 de Abril
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Compré un smarttv de 75"

El dia 28/03/2022 en la pagina web manyol.com realicé una compra de un smarttv de 75" con crystal resolution uhd procesador,hdr10+,purcolor,contrast enhancer y alexa integrada ,hice una transacción por valor de cop 192.294.47 y no llegará ningún producto

Publicado 05 de Abril
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No e recibido mi pedido

Consigne lo de un camarote y aun no se si salio el pedido y cuando llega

Publicado 05 de Abril
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