⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hola entre a chusmear para ver si tenia una multa. Y me encuentro que tengo una multa que nunca fuí notificado de la misma,que encima en la descripción dice que cruse un semáforo en naranja 3 segundos..a lo cual me parece ridículo xq cambio cuando yo ya estaba crusando.no es que pasé en rojo que es…
Publicado 14 de AbrilNo he tenido respuesta de mi compra que realice hice transferencia y no e sabido cuando me yega o que prosede
Publicado 11 de AbrilEl 03 de febrero de [números], realice la compra de varias prendas de ropa, hice el pago de $ 68.[números] por medio de dlocal colombia sas y esta es la fecha y no he recibido la mercancía. quiero que me colaboren con la devolución del dinero o la entrega de las prendas compradas. anexo extracto ba…
Publicado 09 de AbrilMe gustaría saber que son esos debito que me aparecen ya que no recuerdo haber comprado nada y todos los meses tengo un débito automatico
Publicado 09 de AbrilHice una compra en septiembre 23 y aún no recibo mi ropa y se realizó el cargo que en 20 días recibía mi compra y después de un mes ya no se podía rastrear que venía de hong kong y pues uno confiada y es un delito
Publicado 08 de AbrilVrai tech importe: $ -28.[números],11 estado: confirmado origen: ars -28.[números],11 fecha: 03/04/[números] volver
Publicado 07 de AbrilPedido comprados quiero rastrearlos
Publicado 05 de AbrilQuero debolucion del dinero que imbeti en compra
Publicado 04 de AbrilHice la compra de una cafetera semiautomática, se hizo el pago y el producto no ha llegado, por lo que requiero la devolución de mi dinero.
Publicado 04 de AbrilEn you tube vi una promoción en la compra de 2 perfumes en $[números] pesos realice el pago para dlocal*skondas. revisando el estatus del pedido ya se había entregado desde el día 07 de marzo de [números], el cual no fue entregado en mi domicilio ya mande correo electrónico bryanfarmer[números]@gm…
Publicado 03 de Abril