Dlocal

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254 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

Devoluion de dinero

Se hizo varias consiganciones y no se podia comunicar para la devolcuion de uin dinero que son e*****s

Publicado 23 de Noviembre
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Estafa

Hace aproximadamente dos meses hice una compra x la página de inlinio, de un parque para niños, dicho pago de efectuó satisfactoriamente, pero al día de hoy desde el 23 de septiembre que realice la compra no he recibido mi pedido.

Publicado 23 de Noviembre
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Me han robado dinero por productos no recibidos

Realice compra a través de la empresa dlocal de prendas de vestir de shinedesing, cancelado en septiembre 11 de 2023. adjunto empresa y pago por tranferencia bancolombia: ah no me permite adjuntar imagen...

Publicado 22 de Noviembre
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No pagaron un premio

Hola no se el nombre de la red porque era nueva y no sabía que tenía importancia eso yo trabajaba de cajera para alguien que trabajaba sin recupero y me falló en pagar un premio y quisiera saber que puedo hacer tengo fotos de la conversación

Publicado 22 de Noviembre
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Pague y no recibi el artículo

Hice una compra de una patineta por $114.304 el día6 de noviembre del presente año y nunca llego.

Publicado 22 de Noviembre
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No he recibido mis productos

Realice una compra el día 7 de noviembre del 2023 a riuzwrite.com y el método de pago con dlocal, recibí la confirmación del pago y el número de pedido, hasta ahí todo bien duraron 2 días mandándome el como iba el proceso del paquete según estaba en en la aduana, al tercer día vuelvo a meterme par…

Publicado 22 de Noviembre
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Reembolso

Hice un pago por un par de mecedoras que no fueron enviadas y me dijeron que me harían un reembolso, como el pago se hizo desde mi cuenta rut hacia d-local, me comunico con la empresa y me dice que fue depositado el 2023/ 11 / 10 y una supuesta captura de pantalla la que no aparece. me gustaría …

Publicado 22 de Noviembre
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