No me han enviado el producto
Pague por un juego de herramientas el 15 de marzo y no me responden. Parece que son unos e*****dores.
Solucionado 08 de JunioDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Compra sillón por 174.000
Compre un sillón reclinable color naranja ayer, 13 de abril por valor de [números].[números] pesos colombianos. Y no tengo una comunicación con ellos para verificar mi compra. Solo encuentro la información de e*****. Gracias por su oportuna respuesta para recuperar mi dinero....
Publicado 03 de JunioCreo que es una estafa
Realice una compra de.un sillón el 14 de abril quedo preocupado con tanta queja creo que es una e*****.
Publicado 03 de JunioRobo ...publicidad falsa
Compre una caja de herramientas , y me llego creo ????u cable de telefono corto de $2.[números] pesos
Publicado 03 de JunioNo me han entregado mi producto
Yo compre una moto eléctrica en esta tienda desde el 28 de febrero del [números] y asta la fecha no me han entregado mi producto quisiera saber que ha pasado con el pedido o solicito el reembolso de mi dinero lo antes posible ya que fueron [números] pesos que pagué por el producto
Publicado 03 de JunioSolicito devolución del dinero me siento estafado
Mi nombre es césar augusto de los ríos, resido en pereira. El 15 de marzo compré una caja de herramientas beta, por pago con pse, y lo único que llegó fue como un círculo con 8 puntas de destornillador y de llaves bristol y en el recibo dice que el valor de la mercancía es por valor de seis mil pes…
Publicado 03 de JunioEstafa, se hace el pago y no envian el producto
Compre la fritadora oster de aire por $[números].[números] y no llego. llamo al telefono de la empresa [números] [números] y no contestan, es un telefono que inmediatamente llamas te cuelgan la llamada. en google aparecen muchas quejas de personas que han efectuado compras a esta empresa y han si…
Publicado 03 de JunioAl parecer es una estafa
Les consigne por la pagiuna pero aun no tengo el producto una silla elevator
Publicado 03 de JunioNo hay información ni contacto
El dia 23 de marzo, hice un pagó a ésta empresa de la cantidad de $ [números].[números] pesos por nequi para el pagó de una litera o camarote, me dijeron que se demoraba entre 15 y 20 días y hasta el momento no he tenido información de ninguna acerca de mi pedido y no sé como los contacto, muchas g…
Publicado 03 de JunioNo hay respuesta de lo comprado
Deposite en esa cuenta para la compra de 2 literas y nunca me llegaron
Publicado 03 de Junio