Producto no entregado
Buenas noches el 15 de mayo compré una laptop en oferta a [números] soles hasta ahora no me llega el pedido y no tengo ninguna información quisiera el reembolso de lo suma que he pagado
Publicado 11 de JunioDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Pago a dlocal por compra de silla que nunca llegó
Una publicidad de duolingo me llevó a comprar una silla ejecutiva para escritorio por $[números].[números] en el mes de febrero de [números] pagando a dlocal y consignando en efecty bogotá, estamos en junio y, como los demás, nadie responde. La siguiente semana elevaré mi queja a la superintendenc…
Publicado 11 de JunioDlocal me ha robado
Compré 2 muebles y no me los enviaron. Nadie responde
Publicado 10 de JunioNúmero de seguimiento inexistente
Entré por medio de facebook a una publicidad que fiiguraba por aispse.com dónde ofrecían productos como celulares, tablets, televisores, y hasta motocicletas electrónicas a precios muy bajo, por no ser reclamados. Resulta que pongo mis datos, y el número de mí tarjeta de crédito, lo cual no me dió …
Publicado 10 de JunioNo entregan los productos que hice en los pedidos y quiero mi dinero de regreso
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Publicado 10 de JunioRecibi un cable que no pedi
[email protected], best buy, happy shop me ofrecio un kit inalambrico best buy pedido [números] total $[números].07mxn me mandaron tkn number método de envío envío gratis método de pago dlocalpay si tiene alguna pregunta, responda a este e-mail o contáctenos en [email protected] …
Publicado 10 de JunioAún sigo esperando el producto y me sigo preguntando que empresa es del fraude
Con los siguientes datos, compre un producto, le consigné a dlocal, quien me confirmo: hemos recibido su pago: fecha: 10/12/[números] solicitante/razón social: jarol gonzlez lpez monto: cop [números].00 // monto en moneda local transacción: [números] método de pago: efecty documento: [númer…
Publicado 10 de JunioDesconozco una compra en dlocal
En mi resumen de cuenta de mi tarjeta visa me figura una compra con el item dlocal cop [números].[números].00 por un valor de dólares [números],57 del día 18-abr-22. me podrían informar qué es? porque desconozco ese gasto
Publicado 10 de JunioNo llega el envío
Realice una compra en linea de un equipo en oferta hace dos semanas, se realizo el descuento de mi tarjeta y no he recibido el producto, al día de hoy nuevamente me llega la oferta a mi celular
Publicado 10 de JunioLlego un producto diferente al que yo compre
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Publicado 10 de Junio