⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Realicé una compra el día 4 del presente mes y que no recibí mercancía alguna, les he enviado varios correos en donde les he notificado que quiero mi reembolso, en dichos correos les he mencionado muchas veces que el formulario que me indicaron llenar , no me permite enviarlo, ignoro cual sea el …
Publicado 28 de JulioQuiero el reembolso de una compra realizada y de la cual no obtuve la mercancia!
Publicado 23 de JulioRealice una compra en esta empresa, supuestamente a través de Amazon llegaron mails con la confirmación de la misma, con el pago aprobado inclusive, el itinerario del producto llegando a destino, pero el mismo nunca llegó. Se debito de mi tarjeta el pago, en dólares, el 23/06…
Publicado 18 de JulioRealicé una compra en la página web h***s://w***sayaoficial.com.ar, el dia 6/7/[números] donde ofrecían una promoción de tres joggings por un valor total de $62.[números]. Al finalizar la compra, la misma página me generó un código de pago único para abonar mediante mercado pago, y realicé la trans…
Publicado 16 de JulioBuenas noches, me acaba de llegar una compra a su empresa por valor de $58. [números] colombianos con la referencia de pago m[números] desde mi cuenta de nequi, no he realizado ninguna compra, exijo la devolución del dinero muchas gracias
Publicado 16 de JulioRealicé un pago por [números] pesos de una compra desde instagram por zapatillas, me mandaron un código para abonar desde pago fácil, ya pasaron 15 días y nunca me llegó notificación del pago realizado y mucho menos la compra que debería llegar por intermedio del correo argentino.
Publicado 15 de JulioHace varios meses me debitan un monto fijo ( [números]$ y [números]$) sin motivo ya que no uso esa aplicación. No hay forma de comunicarme con ellos para parar esto..
Publicado 14 de JulioAsunto: reclamo por cobros no reconocidos a mi tarjeta de crédito estimados/as, me permito presentar un reclamo formal por cobros no autorizados que se han realizado a mi tarjeta de crédito nu a nombre del comercio dlocal. en los últimos dos meses he identificado dos cargos por valor de $2…
Publicado 10 de JulioHice una compra con tarjeta de crédito en una web que se identificaba como tienda venture y cuando se confirmó el pago ya no pude comunicarme más porque el sitio aparece como no seguro. Visa le hizo el pago a d local argentina, cuit [números] que figura con domicilio en humboldt [números], si bien …
Publicado 08 de JulioBuenas tardes, me cobraron con la tarjeta por unos productos que nunca se entregaron y nunca me devolvieron la plata. Necesito q me devuelvan la plata ...
Publicado 08 de Julio