⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Buenos días. me aparece una operación en mi homebankin a nombre de d-local, por [números], el 3/9/25, y no recuerdo haber transferido ese importe a nadie ni realizado ninguna compra por ese importe ese día. ¿cómo puedo solucionarlo? gracias
Solucionado 15 de OctubreEstoy recibiendo un cargo recurrente por la suma de $[números].[números] la cual no reconozco pues nunca he tenido contacto con su firma
Publicado 10 de SetiembreJamás en mi vida usé dlo rappi y me están descontando casi [números] pesos !!!! por favor sé que están e*****ndo a mucha gente y me cuesta mucho pagar algo que nunca contraté y tampoco.mi hija que tiene la tarjeta extendida
Publicado 09 de SetiembreQuiero cancelar pago de compra que no me enviaron dlo soporte store, tienen página tienda y son e*****dores.
Publicado 05 de SetiembreHe estado recibiendo un cargo recurrente por la suma de $[números].[números] el cual no reconozco ya que nunca he tenido cuentas con ustedes mis datos orlando [nombre] franco c.c.19.[números] tarjeta a la que han hecho en cargo tuya exito #[números] [números] [números] [números] solicito cancelar d…
Publicado 05 de SetiembreCompre el 07/06/[números] vía web dos calzas en el comercio lule store h***s://lulestore.online/ la compra nunca llego tu pedido: #[números] 1 x calza chupin frizada(l) por $23.[números],00 cada uno. 1 x calza oxford frizadas(l) por $26.[números],00 cada uno. costo de envío: $6.[números]…
Publicado 02 de SetiembreRecibí un mail informando una compra en 6 cuotas de 61.[números] con tarjeta naranja el en mail la supuesta compra fue efectuada el 11 de agosto [números] a las 16,46 pero en ese momento estaba en el aeropuerto de mar del plata embarcado en mí vuelo de las [números] imposible te realizar la compr…
Publicado 30 de AgostoHice una transferencia por una compra al cuit 30-[números]-2 de la entidad dlocal y mi compra no llegó. Pasó un mes.
Solucionado 17 de SetiembreHola buenos días.....realice una compra en esta tienda básico store.....nunca me llegó el producto....no te dan una respuesta....no hay teléfono....pido la devolución del importe total ...pedido #[números]
Publicado 27 de AgostoRealice una compra en el cual nunca fue entregado el producto y tampoco tengo respuesta alguna....no hay teléfono donde contactar ni dirección alguna.... Reclamo devolución del importe
Publicado 27 de Agosto