Me descuentan importes no autorizado
Débitos no autorizado
Publicado 02 de JunioDlocal
- Reclamos
- 293 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Retienen mis productos
Mi reclamo consiste en que compro en amazon mexico no habia tenido problemas con paqueteria hasta que me cambiaron a dhl donde a pesar que tengo todo en regla y legal en amazon cuando llega a mexicali o dicen que no dan con el domicilio o lo paso a recoger a sus oficinas pero no me lo quieren entre…
Solucionado 18 de JunioEstafa compras no sutorizadas
Me debitaron d mí tc bangta #[números] :[números].[números].+ [números].[números].+[números].[números]. Para un total d [números].[números]..sin haber autorizado estás compras en mayo 19/25, gracias.la empresa no m envía ni factura ni referencia d la compra
Publicado 30 de MayoDesconocimiento de compra a dlo suono
En mi resumen de tarjeta visa aparecieron dos compras que desconozco de la empresa dlo suono una realizada el 08/05/[números] por 6 cuotas de $[números].11 y la otra el día 12/05/[números] de 6 cuotas de $[números].[números].31. No pude contactarme con la empresa, la dirección que me dieron en vis…
Publicado 30 de MayoDesconocimiento de compra con tarjeta
En mi resumen de tarjeta visa nacion me aparecieron dos compras que desconozco de la empresa dlo suono realizadas el 8/5/[números] por 6 cuotas de $[números].[números].11 y otra el día 12/5/[números] por 6 cuotas de $[números].[números].31. llamé a visa para desconocer, quise contactarme con dlo s…
Publicado 30 de MayoTienda zell compre fundas protectoras transparente el 27/3 y en sorena 2vestidos
El 27 de marzo compre a tienda zell fundas protectoras transparentes por 28.[números]$ y nunca llegaron!!y en tienda sorena cordoba 21/4 dos vestidos por valor confirmación n°a5l6vyeuu [números]$y confirmación n°90u8w6e2f por [números]$ ¡gracias, imelda [nombre]!es lo que me contestaron y no lle…
Publicado 28 de MayoCobro por servicio no pedido
Me apareció este pago de la nada en la tarjeta
Publicado 28 de MayoEstafa por compra de almohadas
Fui e*****do por esta empresa supuestamente del exterior por el comienzo del la característica del país 74 qué no se dónde es pero lo qué más me preocupa es qué di una tarjeta de crédito para comprar unas almohadas el 14/ 04/[números]
Publicado 23 de MayoEstafa
Compré borcegos y zapatillas con una transacción bancaria nunca me enviaron comprobante de compra y mucho menos el producto, una e*****
Publicado 19 de MayoQuiero la cancelación de la suscripción max.com
Quiero que me den de baja la suscripción de dlo*max.com que se manifiesta cobrando todos los meses sin que nadie me inscribió les agradezco mucho la atención y una pronta respuesta
Publicado 15 de Mayo