Jamás me llegó el pedido ya pasó casi dos meses
Hice un pedido de cartera me descontaron dos veces la tarjeta nunca me llegó el pedido no me mandaron nada tanto el seguimiento cómo ok
Publicado 13 de MayoDlocal
- Reclamos
- 295 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
No me han entregado mi pedido
Compre una playera desde una publicidad en instagram, de ventasuburbia desde pay dlocal , decían que en 3 días me la entregaban y aún no me llega, ni un mensaje, ni puedo rastrear mi pedido, si no será entregado quiero mi dinero de vuelta. El beneficiario fue el banco arcus
Publicado 07 de MayoEstafa
Tuve un débito automático con mi tarjeta de crédito amex de esa empresa que ni si quiera conozco. Con un monto de $6.[números].79 peso argentino.
Solucionado 10 de MayoCreo que es estafa
Compre por internet bolsas de guardado pague [números] pesos me los descontaron de la tarjeta y nunca recibi ni las bolsas ni aviso de correo.nada
Publicado 05 de MayoEstafadores de mierda !!! siguen robando
Estoy harta de esta gente e*****dora !!!! es la tercera vez que me vuelven a sacar plata a cobrarme plata que no tengo nada que ver con esta empresa e*****dora ya mismo voy a ir a la policía ya que no funcionan x las buenas voy por las malas ya estoy harta xque cobran 6 mil y pico de pesos x algo q…
Publicado 05 de MayoCompra falsa
Compre un tiquete aereo que nunca se realizo la reserva porque era una agina falsa de tiquetes baratos.com y el pago se efectuo a esta empresa que hacer ?
Publicado 30 de AbrilEstafa
Me están descontando automáticamente de mi sueldo de cobro plata desde la app rappi. Por favor necesito que dejen de e*****rme. porque jamás use la tarjeta y desconozco está app. Necesito saber quién hace estás compras y desde que parte lo hacen.
Publicado 29 de AbrilMe están cobrando por algo que jamás pague ni tampoco usé mi tarjeta
Hola me están cobrando atraves de mi tarjeta por una una compra que no hice la suma de [números]. Por medio de dlorappi.favor me resuelvan éste problema.. Espero respuesta favorable
Publicado 29 de AbrilMe robaron
Hicieron 4 débitos de mi tarjeta de unas supuestas compras en dlorappi quiero mi dinero
Publicado 25 de AbrilDlo*rappi
Me aparece en mi tarjeta visa 4 consumos durante abril, y nunca los hice
Publicado 25 de Abril