⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hola! realice una compra en meraki. Las personas que me atendieron son unas maleducadas que me han bloqueado el instagram y me han negado una factura. La calidad del producto es pésima y quiero devolverles la compra así me dan mi dinero! el cual no quieren devolverme
Publicado 13 de MarzoHice un pedido y dloclal me cobro sin haberme despachado nada
Publicado 12 de MarzoHola quería saber quien m***** los autorizado a que hagan un pago con mi tarjeta amex? de donde sacan los datos ? estaba tranquilamente en mi casa y de repente me llega pagaste tantos pesos con tu tarjeta amex!!!! chorros hdp mañana los voy hacer m***** no me importa buscaré justicia no tienen dere…
Publicado 07 de MarzoRealizaron hoy un pago con mi tarjeta de american express santander de la que soy titular por un valor de $[números].79 que no realicé. desde la app de home banking de santander no me dejan hacer el desconocimiento ya que aún figura como pendiente de confirmación.
Publicado 07 de MarzoTengo una devolicion de un dinero gestionado por la empresa d.local, de la empresa tiendamia, ya pasaron mas de 2 meses y aun no se refleja en mi cuenta de banco.
Publicado 07 de MarzoMe están cobrado un servicio que no estoy usando hace dos meses lo cancele la suscripción
Solucionado 07 de AbrilEl día de ayer 26 de febrero abrí mi nequi y me vi una transacción que yo ni nadie realizo ya q no le doy mis claves a nadie, de esta empresa dlocal colombia sas necesito que me den una respuesta sobre eso, porque no hice ninguna compra me hakearon el nequi ya transacción la realizaron a esa empre…
Publicado 27 de FebreroPagje y no se pone a premium
Publicado 19 de FebreroMe vendieron una mochila a través de una página ficticia raffine, y me mandaron otra cosa.
Publicado 18 de FebreroHice una compra en karseell argentina y me figura su cuit , no me enviaron mis productos ni contestan los mensajes, en las redes veo que son muchas las personas en la misma situación
Publicado 06 de Febrero