⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Mi reclamo es porque he estado tratando de hacer un reembolso y no me envían el correo que me dicen para completar el reembolso y he tratado de contactarme con dlocal y no me aparece nada, sigo los pasos y nada
Publicado 03 de FebreroCompre unas masitas y. Estaban vencidad
Publicado 27 de EneroDesde hace dias me estan intentandp cobrarun importe de $ [números].78 pesos. Cargo a mi tarje nu. De credito. Ya lo reporte a la aplicación de rapi sin exito
Publicado 24 de EneroUn recargo no autorizado de [números].90 + 25.93 de dlo rappi ciudad df y rappi ciudad [números] con terminación [números]
Publicado 16 de EneroHacen compras con mi tarjeta cuando no he autorizado el descuento de ningún producto con ninguna entidad bancaria
Publicado 09 de EneroHice una compra que deposite a nombre de karseell argentina y este.medio recibió el pago cuit [números] que corresponde a ellos...el.producto nunca fue enviado debia llegar el entre el 25/12 y 27/12 de [números] y no responden .... No me.mandan el producto ..quiero el reintegro de mi dinero....si.e…
Solucionado 24 de EneroFui a pagar mi factura claro y cuando me di cuenta supuestamente realice un pago a dlocal colombia sas por [números].[números] pesos y yo a ellos no les he comprado nada, al parecer se dedican a la e***** cibernética
Publicado 29 de DiciembreHola garena me están supervisando mucho por q doy muchos tiros q la cabeza,no ocupo archivos ni nada pero si me molesta que me estén viendo jugar y mi cuenta está en riesgo entonces eso me molesta les pido de favor q revisen bien mi cuenta y no me estén esperando ya q si me banean mi cuenta les voy…
Publicado 29 de DiciembreCompré en una página llamada quattro patas y cuando transferí mi dinero fue a otra cuenta con el mismo nombre, osea adulteraron para q yo transfiera a otra cuenta . La página me derivó a que transfiera a otra cuenta. me e*****ron y mi dinero fue hacia d local argentina sa. Cuit [números]. Debo ini…
Publicado 07 de DiciembreRealicé una compra en una página de internet llamada taf, pero no creo que sea su página principal. después de realizar dicha compra me apareció que dlocal*tda tenno fue el encargado de realizar el cobro correspondiente, el caso es que no tengo con certeza donde estan mis productos comprados pues …
Publicado 03 de Diciembre