Fraude
Ayer hice una transacción de $[números].[números] por la compra de varios artículos navideños. Hasta ahora no me confirman cuando envían el pedido y el listado de los artículos solicitados. gracias
Publicado 06 de SetiembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Debito de servicio que no poseo
Hace tiempo me descuentan mediante tarjeta de crédito galicia dlocal prime, un pago y con dos o tres días de diferencia otro igual. no tengo cuenta en amazon, por tanto no tengo cuenta en prime. El bco dice no poder solucionar el problema, la tarjeta no me da respuesta;espero que ustedes puedan. G…
Publicado 05 de SetiembreInformacion
No me ha llegado numero de guia ni ninguna informacion de mi compra , no hay donde comunicarse con ellos
Publicado 05 de SetiembreRobo
Realice una compra de un juego para mi bebe el día 19 de agosto, el cual fue visto por publicidad de falabella y el pago fue realizado por dlocal colombia sas. esta es la hora que no me ha llegado el producto y menos me responden por el dinero....¿ Mi pregunta es quien supervisa estas entidades? po…
Publicado 05 de SetiembreNo llego paquete
Dlocal y Efecty dicen tener convenios con empresas fraudulentas quer roban los envios y ninguna se hace responsable
Publicado 05 de SetiembreNo envían informe del producto que se compró un árbol de navidad que están ofert
Le consigné a la empresa por efecty el valor de $[números].00 convenio dlocal [números] ref: [números]-[números]-[números] y no he recibido ninguna razón del producto que es un árbol de navidad. estuve mirando por google y según comentarios estos están e*****ndo gracias por favor investigar.
Publicado 05 de SetiembreNo entregan los productor
Buen dia bendiciones me dirijo a ustedes, porque el 30 de agosto realice una compra de unos zapatos bota, pero aun no he recudido el producto y ya cumplió mas de ocho días y nada que llega el pedido, el valor fue [números] mil pesos. No se que se haría al respecto se realiza la devolución o…
Publicado 05 de SetiembreCompra fraude
Buen día se realizó pago al convenio #[números] dlocal por valor de $[números].[números] en la sucursal efecty de morichal de comfandi, compra redireccionada a través de un link falso de mercado libre ,se procede a validar con mercado libre y se confirma fraude ,por favor me dirijo a ustedes p…
Publicado 05 de SetiembreEstafa
Hice una compra en rebajasropaa.com pago por medio de dlocal colombia y no me llega confirmacion y muchos menos el pedido. El estado de la transacción es aprobado. Necesito devolución de mi dinero. Esto es una e*****. Cobran hasta el envio.
Publicado 05 de SetiembreNo llega mi pedido
Yo consigne [números] para un colchon con 2 almuadas el 18 de agosto del [números] no a llegado ya siendo 4 de semtiembre del [números]
Publicado 05 de Setiembre