⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Desde hace un tiempo y que publique en mis redes sociales lo que esta empresa mueve dinero en mi cuenta con el nombre de dlo*payment proce - caba y el ultimo debito fue el 31/08/23 por un importe de $ [números],50 esta empresa nunca tuvo contacto conmigo y la investigue a traves de las redes y …
Publicado 05 de SetiembreQuisiera tener la seguridad de que mi compra llegará en la fecha indicada.
Publicado 05 de SetiembreEl dia 31/7 realice una compra de 2 productor , me enviaron el codigo de seguimiento del correo argentino, a los dias se informo que el paquete estaba en el punto de entrega, el día 7/8 empecé con los reclamos ya que n o estaba en el lugar, hoy 4/9 me siguen diciendo que tengo que esperar el el paq…
Publicado 05 de SetiembreCompra de colchón latex con vandrist-kp y pago con dlocal. no envían nada. No reintegrar el dinero. favor tomar cartas en el asunto.
Publicado 05 de SetiembreRealice una compra y realice el pago pero no aun no ma han contactado para realizar entrega por favor me explican
Publicado 05 de SetiembreAún no me ha llego el pedido que pague
Publicado 05 de SetiembreQue ya hace 8dias aviles no me a llegado el pedido y dijieron que en 5 días llegaba y no ha llegado
Publicado 05 de SetiembreEl día 14-08-[números] por un valor de[números].[números] pesos en efecty con referencia [números] de la empresa dlocal un colchón látex,y hasta la fecha no he podido ni he recibo respuesta porfa a dónde acudo gracias
Publicado 05 de SetiembreBuenas tardes, el 26 de julio hice una compra por internet por un valor de $97.[números], con el convenio [números] (local) con una referencia :[números]-[números]-[números] el 27 de julio del [números] hice el pago en efecty por un valor de $97.[números],00. hasta el día de hoy no he recibido n…
Publicado 05 de SetiembreRealice una compra online de un juego de ollas con linio y no ha llegado el producto.
Publicado 05 de Setiembre