Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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Di de baja el servicio hace dos semanas y todos los dias me llaman, ofreciendome promociones y nuevos servicios. Ya me tienen harto, no quiero volver a contratar el servicio y me he tomado la libertar de decirselo varias veces a los que llaman. Aun asi, siguen molestandome. Quiero que dejen de llam…
Publicado 23 de AbrilHace más d 3 meses que no tengo directv me sale error de tarjeta, llamo y no me dan solución 50 mil me están descontando, no le puedo dar d baja al servicio porq no esta a mi nombre pero si pudieron habilitar el débito automático sin mi consentimiento, me dijeron que vendría un técnico y ni pinto, …
Publicado 23 de AbrilHola, hice dos recargas de $[números], una a las 15:28 número de operación [números] y otra a las 15:41 número de operación [números]. Desde mercado pago. Según dice la polita pasadas las 2 hs me devuelven la plata y no sucedió. El número de tarjeta es [números], el dni del titular es [números]
Publicado 21 de AbrilDirect tv me llama por teléfono reclamando una deuda que no es mía. Nunca tuve su servicio. Y en la llamada no me da opción para decirles que no soy yo
Publicado 21 de AbrilAyer ise una transferencia por mercado pago a directv y la carga que ise no llego porq estaba apagado mi codificador.
Publicado 18 de AbrilQuitaron todos los canalés disponibles y al intentar la baja del servicio bloquean los canales de atención al cliente y no permiten dar de baja
Solucionado 23 de AbrilQuiero dar de baja mí servicio y nadie me llama
Publicado 17 de AbrilAdquirí un plan con directv que incluía internet y televisión por un valor de $[números].[números]. en enero de [números] me informaron que por motivos de conectividad solo me prestarían el servicio de televisión y que no tendría internet y que ellos realizarían una modificación del valor del serv…
Publicado 17 de AbrilBuenas tardes cargue drtv prepago el día 20 de marzo y no me dieron los días que corresponde cargue el 21 e marzo y nuevamente pasa lo mismo cargo el 10 de abril y pasa exactamente lo mismo
Publicado 15 de AbrilDi de baja con la empresa en febrero de este año... Quedo asentado la baja.. No me la dieron, hasta el día de hoy quieren cobrarme. Por otro lado, nunca se puede ingresar a la pagina para poder reclamar o volver a gestionar. Si se llama por teléfono no se puede contactar con algún representante. Me…
Publicado 15 de Abril