Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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Hola el 16 de febrero hice un pago de [números]$ para que me vinieran a instalar la antena pre paga de directv les pase la dirección donde me mude por wapssap me dijeron que llegaban perfectamente ya estamos casi a mediados de año y sigo esperando ya hice la queja estoy sin trabajo ese dinero lo qu…
Publicado 24 de MayoPague x 30 días de servicio bronce prepago y solo ponen 22 días no es la primera vez que me pasa y nadie atiende los reclamos.
Publicado 23 de MayoNo me dan los 30 días de servicio por los que pague [números]$ hace varios meses tengo el mismo problema.
Publicado 22 de MayoNo me llegó la recarga de mí directv
Publicado 22 de MayoContrate un servicio de cable a un valor supuestamente promocional (asi lo presentan ellos) 15.[números] oferta valida por 5 meses pero ahora resulta que ese no era el precio del servicio si no que una supuesta bonificación y la boleta que me vino ahora es de 18.[números]. Hacen una publicidad enga…
Publicado 21 de MayoTengo el pack del seguro (full service), hice el reclamo por rotura del tv y nunca lo solucionaron (aún pasando más de 1 año) y le pasaron el problema a una aseguradora inoperante como zurich que tampoco se hizo cargo aún cuando lo cobran regularmente y sin retrasos.
Publicado 20 de MayoPagé para ver un partido de boca por ppv y nunca lo pude ver.
Publicado 17 de MayoSoy cliente de directv con abono mensual, tengo contratados 3 decodificadores, 1 no funciona desde el día sábado, intenté resolverlo con las indicaciones de la página, telefónicamente, a través del whatsapp de la empresa, al no resolverse envié 2 correos electrónicos solicitando visita técnica y no…
Solucionado 22 de MayoHace varias semanas que no puedo utilizar directv go, solo me dicen que otra persona me cambio mi mail. Yo pago las facturas y no puedo utilizar el servicion, una cosa increible. Otra persona esta utilizando mis aplicaciones y no son capaz de cambiarme el mail menos que menos darme una solucion. Me…
Publicado 16 de MayoRealice un pago el 13 de marzo y no lo reconocen pq pague con qr, funcion por la cual no te descarga comprobante. Les envié comprobante con número de operación y demás detalles y me dicen que no es válido. Tengo todo pagado y aún así sin servicio. Ya envié mi denuncia a defensa al consumidor, neces…
Publicado 15 de Mayo