Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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En noviembre de [números] di de baja el servicio de directv , al llamar me asesores con una representante para que cortará antes del nuevo mes en curso. Para que no me cobrará un mes más, resulta que ahora me intiman porque estoy en el veraz por una deuda según ellos se $70.[números] cuando ya en e…
Publicado 01 de JunioNo me deja tramitar la baja, en la web me dicen que tiene problemas tecnicos y por whatsapp el asistente virtual te redirige al menu principal, por telefono dicen que unicamente las dos formas anteriores son las posible, entonces resulta imposible dar de baja el servicio
Publicado 27 de MayoNo toman el reclamo por la web aparece una leyenda "tenemos un problema tecnico. Intentelo de nuevo mas tarde" por whatsapp el asistente virtual te dirige nuevamente al menu sin tomarte la baja. Y por ultimo telefonicamente te informan que no pueden resolver nada del streamig
Publicado 27 de MayoResulta imposible dar de baja directvgo, en la plataforma hace diez dias que se repite el mensaje cuando quiero confirmar la cancelacion de la suscripcion de " tenemos un problema tecnico. Intentalo de nuevo mas tarde". Ademas el asistente virtual de whastapp te dirige nuevamente al menu sin regist…
Publicado 27 de MayoNo puedo dar de baja el servicio, cuando quiero confirmar la baja me sale una leyenda que dice "tenemos un problema tecnico, por favor intentelo de nuevo mas tarde" hace 10 dias aparece lo mismo por whatsapp te contesta un "asistente virtual" que te pide el dni pero que te envia un mensaje luego qu…
Publicado 27 de MayoDesde el 01/05 estoy queriendo dar de baja el servicio de dgo, por telefono me dicen que lo tengo que hacer a traves de dgo o a traves de la app. Pero la web no me da acceso a la pagina de baja, error [números], y la app me lanza un error, no se como hacer para darle de baja.
Publicado 21 de MayoEl 05/05 me contacté con direct tv para dar de baja a mi plan por aumento excesivo, me contacté por whatsapp...no te dan la baja, ofrecen descuentos para retener y si no aceptas te dicen que hay que llamar a un [números]. Llamo y me ofrecen descuentos y beneficios adicionales para retenerme por ser…
Publicado 21 de MayoMe llaman los de directv que tengo deudas con ellos y que debo pagar
Publicado 19 de MayoCuando contraté el servicio de directv nunca me dijeron que tenía una duración de 12 meses el contrato. No puedo seguir pagando y me mudo de la casa donde conecté el servicio
Publicado 15 de MayoComenzaron a no funcionar los decodificadores y te cobran fortunas para cambiarlos. Luego en directvgo te meten publicidades adicionales en canales de aire y se supone que uno ya paga para ver. cómo si no fuera poco están liquidando los débitos automáticos cada 2 meses, es decir que uno tiene que …
Publicado 12 de Mayo