Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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Cada vez que llamaba para dar de baja, me convencían para seguir con otro plan más económico que no cumplían, volvía a llamar, volvían a cambiar de plan y cuando llegaba la factura era otro importe. Tengo todos los números de trámites y llamar es imposible que alguien te atienda. La única manera es…
Publicado 23 de AbrilHola tengo problema con mi televisor smart tv tcl 55°pulgadas. necesito un correo.
Publicado 21 de AbrilQuiero dar de baja el servicio y no tengo manera de hacerlo. Por la pagina web no se puede. No contestan a los llamdos telefinico del [números] y no hay sucursales fisicas.
Publicado 21 de AbrilNo puedo pagar el servicio, llamo por teléfono me atienden y después me dejan colgada esperando,no quiero el cable no puedo pagarlo soy jubilada y no lo necesito,pago ahora el mes de abril,que no pase para otro mes
Solucionado 22 de AbrilPague [números] por el servicio de instalación me dieron dia de visita el horario los técnicos vinieron me comunicaron que no lo pueden instalar por una pared de una fabrica , llame al numero de whatsapp que agenda mis datos personales me dicen numero fuera de servicio , luego de varios intento ll…
Publicado 31 de MarzoEs una verguenza la empresa directv me ofrecieron el servicio de cable e internet de prueba gratuito por un mes pero oh sopresa (no lo volvere a hacer jamas) se piden los datos de una tarjeta de credito con la promesa de que no debitaran nada si decides no continuar con el servicio. Antes de finali…
Publicado 25 de MarzoPor un tema de mudanza quiero dar de baja directv en mi casa, llamo a un teléfono único que tienen y todas las opciones me llevarán a un whatsapp para iniciar el trámite, luego para cerrar el trámite me hacen volver a llamar al mismo número que no tiene opción de hablar con una persona, y así varia…
Publicado 22 de MarzoNo sabia que tenia una deuda con directv hasta que fui a pedir un crédito bancario y me dijeron que estoy reportado en datacredito.
Solucionado 06 de AbrilDirectv llama a cada rato reclamando una deuda que no es mía a mi teléfono, les expliqué que no es el número de la persona que buscan pero siguen llamando a cualquier hora necesito una solución o iniciar acciones legales
Publicado 21 de MarzoHola mi reclamo es que pague 4 veces directv sin darme cuenta que no era mi nro de cliente
Publicado 20 de Marzo