Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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Hace 1 semana tengo un código [números] en la pantalla y no puede se ver la programación de directv. Todo el tiempo me envían un manual de procedimiento sin solución. Necesito que un técnico que venga a solucionar. Pero solo me atiende un a maquina
Solucionado 09 de JulioNesesito dar de bajo los canales pprno xq en mi casa ahi criaturas menores
Publicado 19 de JunioPague por error 2 veces ls misma factura ..y no me dieron solucion
Solucionado 20 de JulioNo puedo actualizar el decodificador
Publicado 15 de JunioTengo contratado el servicio de disney+ premium por el plan de directv oro, cliente [números] y nunca pude activarlo. Llame a disney+ y lo contrate por separado (es decir, lo pago dos veces). Solicito que me bonifiquen el importe correspondienteal servicio, que me cobran y no me brindan
Publicado 09 de JunioLa información de la guía de programación está mal en algunos canales como es el canal volver por ejemplo el entre otros y el software del decodificador se tilda.
Publicado 08 de JunioLa información de la guía de programación de algunos canales es errónea no coincide con lo que uno está viendo y el sistema no es fluido tarda en cargar y se tilda
Publicado 05 de JunioNos dimos de baja hace mas de 2 meses, nos siguen llamando a diario al celular, al teléfono de casa, a la oficina, es una locura realmente.. Ya les pedimos vía telefónica, vía mail, por todas las vías, pero siguen llamando, ya no sabemos que hacer... Tendremos que contratar un abogado?
Publicado 04 de JunioEsta empresa está haciendo todo para que se los odie. Nos dimos de baja por varios motivos muy largos de explicar, no fue sencillo, y aún nos siguen llamando todos los días para reactivar el servicio. Ni en esta ni en mil vidas voy a ser socia de directtv. No quiero que molesten más, estoy dispuest…
Solucionado 10 de JulioQuiero saber por qué tengo una deuda pendiente a mi nombre si yo nunca he sacado direct tv, sin embargo necesito la factura para poder cancelarla y que me bajen de centrales de riesgo por favor
Publicado 02 de Junio