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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Recibir mis vuelos

Hola! hice una reserva para un vuelo y escribí mal el e-mail no hay forma de modificarlo en la pagina. Trate de llamar al [números] que despegar da pero no fue de ayuda alguna. Necesito ayuda urgente el vuelo es por trabajo. Gracias.

Solucionado 20 de Abril
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Tiempo de conexión y cambio de vuelo

Compre dos pasajes de bs as con destino final madrid. Tiene dos escalas operadas por lan y el ultimo tramo es por iberia. Recién me voy cuenta de que entre el tramo de lan y el final de iberia hay diferencia de una hora. Hay forma de cambiarlo? mi ticket dice que se cobran cargos extras por hacerlo…

Solucionado 21 de Abril
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Tickets

No contesta nadie no encuentro por ningun lado el numero de reserve y me urgen mis tickets de vuelo

Solucionado 21 de Abril
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Cambio de pasajero

Hola! necesito cambiar el nombre del pasajero, ya que en la página de despegar ni me deja hacerlo. espero una pronta respuesta

Solucionado 22 de Abril
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Devolucion de dinero por pago erroneo

Buenas tardes, realice una reserva el dia martes 17/04 a las 10:22 am en el hotel the fives azul beach resort, en playa del carmen. En la modalidad de pago puse a traves de on line banking santander rio, tenia un plazo de 48 hs para realizar dicho pago , ese mismo dia habia paro bancario y continua…

Solucionado 02 de Mayo
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Refacturación

He tratado de comunicarme a los números que aparecen en su página de internet, sin embargo no he podido hablar directamente con un asesor. Tengo un problema con la comprobación de unos gastos en mi empresa y quisiera refacturar la factura fad-[números] por $9,[números] pesos mexicanos. No importa s…

Solucionado 23 de Abril
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Ayuda para conseguir mis pasajes

Hola en el día de hoy compre pasajes para volar a mar del plata y el e-mail que coloque en los datos está mal y nunca voy a resibir los boletos , les suplico ayuda ya que no me puedo comunicar con la empresa .

Solucionado 23 de Abril
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Devolución de mi dinero

Compre un ticket de avión a australia, el famoso caso de los vuelos vendidos a un precio low cost, el cual fue error de la linea aérea, luego de poner mi queja correspondiente en sernac y recibir una vaga respuesta por parte de la empresa, no quise seguir con el tema y me he cansado de pedir la dev…

Solucionado 29 de Abril
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Cambiar vuelo

Necesito hablar con una persona y me explique si puedo cambiar mi vuelo

Solucionado 23 de Abril
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Necesito cambiar el horario de vuelta pero no con el precio que quieren cobrarme

Compre tres pasajes a tucumán como puede ser que salga más caro un cambio de horario que lo que me salió cada pasaje pague ida y vuelta [números] pesos sería casi a razón de [números] cada boleto llame para ver si podía cambiar el horario porq me equivoque en vez de 18.05 como quería volver tome 6 …

Solucionado 23 de Abril
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