Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

No me reconoce el numero de la tarjeta

Quiero hace una compra desde mi tarjeta Mastercard galicia la cual esta hablitada, tiene el monto y esta todo ok pero al querer realizar la compra no me reconoce el numero de la tarjeta no quiero utilzar otra ya que esta es la que tiene las 12 cuotas sin interes graci…

Solucionado 23 de Abril
Reclamo a Despegar.Com

Devolucion de despegar compra fantasma

Quize realizar compra de paquete en despegar.com.pase tarjeta pero la operacion no pudo realizarce, pero me debitaron de la tarjeta!!!! hasta el momento solo recibi devolucion parcialil!!! encima como compre en cuotas, la devolucion seri en cuotas. una verguenza de despegar.com a quien venia co…

Solucionado 24 de Abril
Reclamo a Despegar.Com

Poder realizar el tour en la fecha solicitada

Compre un paquete (vuelo, hotel y tour) para el 1 de mayo del [números]); recibo con fecha 1 de abril [números], fecha en la que claramente no me encontraria en el lugar, hago el reclamo y no recibo respuesta favorable aun cuando me cobran la totalidad de $[números].[números].- pesos.

Publicado 20 de Abril
Reclamo a Despegar.Com

Problema de compra

Buenos dias, he intentado hacer una la compra de unos tiquetes por medio de su pagina y después de validar el pago aparece el mensaje: "lo sentimos no hemos podido procesar su pago". He intentado usar diferentes tarjetas que cuentas con las autorizaciones necesarias para realizar el pago, pero si…

Solucionado 22 de Abril
Reclamo a Despegar.Com

Recibir mis vuelos

Hola! hice una reserva para un vuelo y escribí mal el e-mail no hay forma de modificarlo en la pagina. Trate de llamar al [números] que despegar da pero no fue de ayuda alguna. Necesito ayuda urgente el vuelo es por trabajo. Gracias.

Solucionado 20 de Abril
Reclamo a Despegar.Com

Tiempo de conexión y cambio de vuelo

Compre dos pasajes de bs as con destino final madrid. Tiene dos escalas operadas por lan y el ultimo tramo es por iberia. Recién me voy cuenta de que entre el tramo de lan y el final de iberia hay diferencia de una hora. Hay forma de cambiarlo? mi ticket dice que se cobran cargos extras por hacerlo…

Solucionado 21 de Abril
Reclamo a Despegar.Com

Tickets

No contesta nadie no encuentro por ningun lado el numero de reserve y me urgen mis tickets de vuelo

Solucionado 21 de Abril
Reclamo a Despegar.Com

Cambio de pasajero

Hola! necesito cambiar el nombre del pasajero, ya que en la página de despegar ni me deja hacerlo. espero una pronta respuesta

Solucionado 22 de Abril
Reclamo a Despegar.Com

Devolucion de dinero por pago erroneo

Buenas tardes, realice una reserva el dia martes 17/04 a las 10:22 am en el hotel the fives azul beach resort, en playa del carmen. En la modalidad de pago puse a traves de on line banking santander rio, tenia un plazo de 48 hs para realizar dicho pago , ese mismo dia habia paro bancario y continua…

Solucionado 02 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

Refacturación

He tratado de comunicarme a los números que aparecen en su página de internet, sin embargo no he podido hablar directamente con un asesor. Tengo un problema con la comprobación de unos gastos en mi empresa y quisiera refacturar la factura fad-[números] por $9,[números] pesos mexicanos. No importa s…

Solucionado 23 de Abril
Más resultados