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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

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No llega el correo de verificación

Buenas noches, estoy preocupada, mi mamá compró mi pasaje para puerto montt el día domingo 12 de agosto [números] y colocó mi correo para que me llegue la información, al confirmar el pago dice que enviaron un correo a mi mail, pero no he recibido nada... Busque en correo no deseado/spas y tampoco.…

Solucionado 06 de Agosto
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Reclamar

Reserve con despegar un vuelo, desde la tarjeta de credito me dicen que despegar no se comunico con ellos. Llame a despegar y me confirman que no lo pueden cobrar pero que tampoco lo pueden cancelar.

Solucionado 08 de Agosto
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Cinsultar

Es una consulta compre por intermedio de su empresa pasajes calama- santiago y quiero saber a cuánto equipaje tengo derecho ,el código es número de compra es [números] para el día .jueves a las 09:05 sería su agradecida si me dan información

Solucionado 08 de Agosto
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Cambio de fecha en mi vuelo

Necesito realizar un cambio de fecha en el vuelo pero me dice todo el tiempo que no hay vuelos disponibles en ninguna fecha, siendo que en realidad hay vuelos disponibles de la misma compania donde compré, el cambio lo necesito para el 31 de agosto.

Solucionado 07 de Agosto
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La respuesta!

Hola soy patricia spadafora quisiera saber el numero de reserve de mi viaje del 5 al 12 de september [números] ya esta pago o quizas no se complete quisiera saber si se realize o no?le agradeceria que me lo informaran para volver a realizar la compra!gracias espero la respuesta prontamente!

Solucionado 07 de Agosto
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Débito desconocido

Hola, me contacto yo pero el reclamo es de una amiga, porque ella no sabe por cual medio hacer el reclamo, en le resumen le aparece un débito de despegar con un monto que ella desconoce, el numero de comprobante es 06 [números], si podrían explicarme de que es ese monto así le informo a ella, ella…

Solucionado 07 de Agosto
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Que me envien el tickect electronico del boleto aereo

El dia de hoy 03 08 [números] compre por la paginas pasajes aéreos y me indicaron que enviarían a mi correo electrónico el ticket electrónico o en todo caso a la cuenta personal en despegar.com , y en ninguno de los dos casos puedo visualizar el tickect electrónico ya que si figura en el descargo…

Solucionado 04 de Agosto
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Clarificacion y/o anulacion de debito en mi tarjeta de credito

Me están debitando en mi tarjeta Mastercard (n° socio [números]-[números]-0-7) cuotas por $ [números],66 de una supuesta compra a despegar.com.ar de fecha 28.5.18. No recuerdo haber hecho ninguna compara con ustedes y ruego inmediata clarificacion de que se trata ya que si…

Solucionado 03 de Agosto
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Necesito facturar

Necesito facturar y en la página hay un apartado con instrucciones, pero de entrada ese apartado ya no está publicado en la página, sólo lo mencionan. Me urge realizar la factura. He llamado a los teléfonos que aparecen en la página de internet y la grabacón no no me deja pasar por el número de la…

Solucionado 06 de Agosto
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