Verificar compra
Compre un paquete sin tener cuenta en despegar y puse por error un mail . Por ende no puedo verificar mi compra . Quiero cambiar de mail .
Solucionado 10 de AgostoDespegar.Com
- Reclamos
- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Consulta nc sin identificar
Buenos días, me comunico de parte de la empresa paranagro sacia cuit 30-[números]-4, hemos recibido 2 notas de créditos [números]-[números] y [números]-[números] con fecha el 18/07/[números]. queríamos saber a que se deben esas notas de créditos? quien fue la persona que realizo dicha compra? y c…
Solucionado 09 de AgostoFalla en verificacion de informacion de compra
Acabo de hacer la transaccion para comprar dos tiquetes ida y vuelta a san andres, sin embargo, luego de llenar los datos para hacer efectiva la compra, ha salido un cuadro que dice verificando informacion de compra, que puede tardar hasta un minuto. Ha pasado ya 30 minutos y nada. Tuve que apaga…
Solucionado 10 de AgostoConfirmar reserva con superclub
Hoy 07/08/[números] hice un canje de 43.[números] puntos superclub (número de canje 1-[números]) por un hotel en buenos aires y al finalizar la operación apareció un error en despegar diciendo que no pudieron procesar el pago...pero me lo descontaron en mi cuenta santander superclub
Solucionado 08 de AgostoDevolución puntos superclub
El día de hoy intenté efectuar una compra de pasajes en despegar, usando en parte de pago mis puntos superclub de santander; pero al momento de finalizar el proceso de compra, la página me muestra un mensaje de error y la misma terminó siendo cancelada, pero mis puntos superclub igualmente fueron d…
Solucionado 09 de AgostoNota de crédito
Hola. Me cancelaron una reserva y me enviaron por mail una nota de credito por el importe total.. Mi pregunta es donde puedo disponer de ese dinero? ya que en mi cuenta de despegar no la veo disponible. Gracias.
Solucionado 08 de AgostoPague total pero me sale "reserva" ¿qué significa?
Hola! compré una estadía en un hotel con la tarjeta de otro titular abonando el monto total. El voucher aparece como "reserva" y pre-cobrado por despegar. Quiero saber si está pago? o sea no necesito queel titular firme nada en el hotel...porque no va al viaje. Con el código de ingreso que me envi…
Solucionado 07 de AgostoSolicitud devolucion de dinero
El dia 29 de julio/[números] realice una compra de un paquete a cartagena por internet. Luego me fue notificado la cancelacion de la reserva porque todos mis pagos aparecian fallidos. Sin embargo al dia siguiente fui al banco y revise mis movimientos de la tarjeta de credito y la transaccion aparec…
Publicado 07 de AgostoPronta respuesta para solventar mi reembolso y el mismo sea abonado a la tarjeta
Hola amigos; el 6 de enero del [números], compre 4 pasajes aéreos ida y vuelta para argentina, por despegar.com, estados unidos, pasaje por aerolíneas argentina, número de eticket: [números], [números], [números], [números], código de reserva: qohvtd, número de compra de vuelo: [números], fecha de…
Solucionado 10 de AgostoQue me devuelvan lo que pague por un viaje que ne cancelaron!
Buenas, en octubre va ser un año que quise comprar un paquete a la empresa de despegar.com que ellos mismos me lo cancelaron , el problema es que me lo cobraron, ya hice él reclamos varías veces se comunicaron conmigo pra darme una solución , me pidieron mandar los movimientos de mi cuenta porque …
Publicado 07 de Agosto