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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Devolución de mi dinero

En el mes de abril [números], tenia planeado realizar un viaje con mi familia a disney. salíamos el viernes 20 de abril y volvíamos el lunes 30 de abril. los pasajes aéreos ya los tenía comprados por una agencia de viajes y en despegar contrate el hotel the floridian hotel & suites, el alquiler d…

Solucionado 09 de Agosto
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Cambio de vuelo

Tengo un vuelo a chile, donde hoy me informaron que me cambiaron el vuelo de regreso , me es imposible quedarme un dia más...por favor ...soluciones

Solucionado 12 de Agosto
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Mi voucher

Hola compré un paquete a florianopolis para tres personas y no recibí mi voucher

Solucionado 09 de Agosto
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Fallo al pagar con la tarjeta y no hay como comunicarse con despegar.com

Llevo 1 semana intentando comprar por despegar.com dos boletos y cada vez que ingreso la tarjeta y efectuó el pago dice que el pago se está verificando pero ya no pasa nada (y he perdido ofertas por lo mismo). He intentado con diferentes tarjetas... Tengo suficiente crédito y aún no pasa el pago...…

Solucionado 10 de Agosto
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Verificacion de compra

Buenas tardes! realice una compra de vuelos multi destinos y no han verificado mi compra. Lo realice varias veces al mismo paso pero no recibo respuesta por ningun medio. Espero no haber realizado mas de 3 compras consecutivas.

Solucionado 10 de Agosto
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La factura de compra

El día 5 de agosto realicé la compra de pasajes a nombre de: maria sofia calderon reyes y [nombre], por valor de $ 3.[números].[números]. No he logrado que me envíen la respectiva factura, la cual solicite´se origine a nombre de: maria sofia calderon reyes. c.c. 41.[números].[números] de bogotá

Solucionado 10 de Agosto
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No puedo comprar mi pasaje de boleto aereo

Buenos días, quiero pagar unos boletos de vuelo pero una ves echo todo el proceso que me pide la pagina, me dicen que no pueden procesar mi pago y no entiendo porque si tengo la plata para pagarlo en la tarjeta de débito con la que cuento en este momento. les pido por favor me ayuden lo mas pronto…

Solucionado 10 de Agosto
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Reintego o cancelar pago via tarjeta de credito

El dia 6 tendria que realizar una excursion y por cuestiones ajenas a la voluntad propia y de la empresa que brinda el servicio debio cancelarce. Sin poder reprogramar. Dejo dato de la compra como figura en el tiket virtual(viator-[números]) viator dice que ustedes me solucionarian el reintegro o c…

Solucionado 09 de Agosto
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Cambio de e-mail

Necesito cambiar el e-mail con el cual realice la compra

Solucionado 08 de Agosto
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Confirmación de vuelo

Hola!! acabo de realizar la compra de un vuelo a malta en despegar, y aún no me había llegado el mail de confirmación, y el vuelo sale en cinco horas! desde ya, muchas gracias!!

Solucionado 08 de Agosto
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