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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Una solucion rapida y sencilla. y espero no me cobre nada por una correcion

Buenas noches. El dia martes 19 compre un paquete para dos personas a san rafael mendoza, y resulta que un pasaje, que es el de mi madre, puse mi apellido. Me figura [nombre] torres, y su apellido es [nombre]. Me equivoque. Todo lo demas esta bien. Espero que no tenga problemas para viajar? hoy lla…

Publicado 20 de Marzo
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Envío de voucher

Realicé la compra de unos vuelos ida y vuelta rosario-recife / recife-rosario los días 27/04 y 04/05 respectivamente. El mail ingresado en la compra tuvo un error por lo que no recibí el voucher del vuelo. El pasajero es nelson ******* y el numero de reserva es ************. Necesito envíen el vouc…

Solucionado 20 de Marzo
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Reembolso urgente

Solicite una cancelación, en la web se informa que son maximo 7 días hábiles, cuando me comunico telefónicamente me indican plazo de 15 días hábiles. Necesito el reintegro del dinero para poder comprar otro hotel o que no lo reembolsen y me dejen el saldo a favor en la web de despegar numero de res…

Solucionado 24 de Marzo
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Se equivocaron de correo electrónico

Se equivocaron con mi correo electrónico colocaron un número 3 de más y no me llegó el correo de reserva ni el de confirmación, me comunique con ellos nuevamente pero transfirieron mi llamada a atención al cliente jamás me contestaron desearía que me enviaran el correo de confirmación y reserva al …

Solucionado 22 de Marzo
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Devolucion

Hola yo tenia dos vuelos a pra el dia 1 de marzo por accidente familiar no pudimos concretar el vuelo, queriamos saber si existe la posibilidad de devolucion ya que aerolineas nos dijo que teniamos que pedirles a despegar la devolucion por haber sacado los vuelos con despoegar. Espero rtas gracias.

Solucionado 24 de Marzo
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Reserva no aparece

Realice una compra via telefonica el dia 11 de marzo , la cual se encuentra ok, la segunda la hice el 17 de marzo por la pgna web, pero esta solo aviso que el pago fue exitoso pero nunca llego la conformación al mail, hasta ahora aún no aparece desde hace 3 dias que estoy tratando de obtener una re…

Solucionado 19 de Marzo
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No ha llegado el email

Hola: el viernes 15 de marzo compre una pasaje ida y regreso para aurelia del pilar melillan marin, rut 15.[números].[números]-k (chile) y hasta la fecha no me ha llegado el email con el itinerario, pero ya se realizó el cargo en mi tarjeta de crédito.

Solucionado 22 de Marzo
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Reclamo

Hola hice el reclamo desde de mucho ida y vuelta quedaron que me devolverían parte de la plata. Me dijeron 15 dias hábiles y ya paso un mes y no tengo novedades del pago.... Muchas gracias

Solucionado 22 de Marzo
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