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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Despegar no devuelve compra cancelada

El 5 de enero x un paro de la empresa aerolíneas argentinas cancele un vuelo y tuve que comprar otro. inicie el trámite para la devolución del pasaje y me dijeron que entre 30 a 45 dias la empresa me devolvía el dinero. pero no fue así. Hoy a casi 3 meses de mi viaje despegar brilla x su ausencia…

Publicado 19 de Diciembre
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Ayuda con nombre completo

Quiero saber por que no puedo escribir mi nombre completo para comprar un boleto, pues me sale que los caracteres juntos deben ser 28 mi nombre es [nombre] y la pagina no me deja registrarlo como tal entonces no puedo comprar mi vuelo.

Solucionado 22 de Diciembre
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Refacturacion

Necesito una refacturacion para que mis facturas tengan fecha de este mes de diciembre [números] los folios son: fad-[números] fad-[números] gracias quedo en espera de su amable respuesta

Solucionado 22 de Diciembre
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Pasajes

Estoy intentando comunicarme con despegar hace días y no me atiende nadie. el motivo de mi reclamo es que se me elimino el e-mail de la compra de los pasajes y los necesito cuanto antes que me los reenvíen o que me digan la forma de poder recuperar ya que no tengo el numero de ticket. espero su…

Solucionado 22 de Diciembre
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Devolucion dinero a mi cuenta corriente

Me dijeron 17 para devolver el dinero a mi cuenta por pasajes aéreos que no se iso la reserva y me atendió una operadora pidió todos mis datos y vuelven a pedir datos y no hay solución

Solucionado 30 de Diciembre
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No me han hecho la devolución de un dienero

Desde el mes de agosto del [números] hice una compra con despegar, inmediatamente solicité la cancelación de la misma por un error involuntario, despegar me responde que ellos me garantizaban la devolución del dinero ya que la cancelación la hice en los tiempos estipulados. Llevo cuatro meses llama…

Publicado 17 de Diciembre
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No me llego mail de confirmacion de reserva

Buenas. Pague un alojamiento y no me ha llegado mail con confiemacion de la reserva. Quisiera saber si se ha efectivizado la reserva o hubo alguna falla

Solucionado 21 de Diciembre
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Hice una transferencia a despegar por banco estado y no se hizo efectiva

El día viernes 13 de diciembre hice un pago a través de banco estado hacia despegar.com de un monto de 1.[números].[números], el cual se descontó de mi cuenta pero no se hizo efectivo en despegar, lo cual me causó graves inconvenientes ya que no pude realizar mi viaje, además de no contar ya con es…

Solucionado 30 de Diciembre
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Solicitar facturas 2019

Solicitud facturas, ya que llegaron con valores incompletos. Empresa construredes sac . Pdf y xml

Solucionado 22 de Diciembre
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