-
Reclamos
-
6555 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 56% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Inexactitud acerca de destinos
Saque dos pasajes de retiro caba a la terminal de [nombre] el dia jueves 12 de diciembre. Empresa el pulqui. Cuestión nunca entra a la terminal. Sigue hasta un lugar llamado cruz gil a 15 kms. Yo llevando un extranjero porque es mi trabajo. Debian buscarlo en la terminal de mercedes para ir hasta l…
Publicado 14 de Diciembre
Ingrese mal el email al realizar la compra del vuelo
Realice una compra de pasajes en avión en despegar.com e ingrese mal mi e-mail, por lo tanto no me han llegado y no me van a llegar nunca los tickets porque el e-mail es incorrecto. Sé que fue un error mio pero no hay forma de modificar el e-mail en la página una vez realizada la compra ni tampoco …
Solucionado 13 de Diciembre
Compre fecha equivocada
Compre por error una noche de alojamiento en são paulo para el sábado 07 de marzo de [números], mi intención era para el pasado 7 de diciembre, cuando fui a ingresar al hotel me percaté del error. Mi tarifa no es reembolsable. No sé que hacer porque esa semana de febrero estoy en argentina. No sé q…
Solucionado 21 de Diciembre
Cancelacion de alojamiento
En febrero [números] compre por despegar 4 pasajes a mendoza, para mi marido y yo + mis dos hijos de 6 y 1 año de edad.
en octubre contratamos alojamiento tambien por despegar, primero que en la pagina decia en cuotas pero finalmente todo era en un pago, lo cual me tuve que comunicar con el lugar …
Solucionado 20 de Diciembre
Mal correo electronico
Realice una reserva de un vehículo para en rio de janeiro y coloqué mal mi correo electrónico.. me olvidé de poner el número 10 .. Por lo tanto no me llega el voucher.. Como me pueden solucionar eso?
Solucionado 12 de Diciembre
No solucionado despegar.com
Despegar.com dice haber depositado en nuestra cuenta visa la suma en mayo de $67.[números] lo cual en los resumenes ya enviados a despegar.com no figuran. Por favor ya no sabemos como seguir después de tanto reclamar y la contestación de despegar.com que según ellos ya solucionaron, cosa que es fal…
Solucionado 16 de Diciembre
Error correo electrónico
Buenas tardes, hace días compré un pasaje en la página pero me equivoqué al escribir mi correo electrónico, cuál es la solución para ese error? busqué en la página alguna opción de cambio, pero nada.
quedaré atenta a su respuesta. Gracias
Solucionado 11 de Diciembre
Reembolso
El pasado nueve de diciemrbe compramos un boleto de viaja ida y vuelta destino barcelona desde la ciudad de bogotá y así mismo . Pasa que esta es la hora que la aerolínea nos hizo la cancelación por problemas de documentación y despegar aun no nos ha querido ayudar para que la aerolínea lufthanza,…
Publicado 11 de Diciembre