No reembolsán valores por cancelacion
Ya esta explicado caso sobre reserva [números]
Publicado 13 de MarzoDespegar.Com
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Despegar envia gestion en cancelacion de vuelo y yo no cancele mi vuelo
Tengo reservado un vuelo a cartagena, colombia para el 25-3-[números] y hoy me llego un mail de despegar.com que estaban gestionando mi cancelacion de vuelo. Cuando nunca jamas yo accione de ninguna forma para cancelarlo. Llame durante todo el dia y no hay ninguna forma de comunicarme. Quiero anula…
Publicado 13 de MarzoDespegar no responde. coronavirus
Debido al coronavirus nos suspendieron el vuelo a europa. Sacamos tres alojamientos con despegar. Llamos por teléfono y no atiende nadie. Mandamos mails y no contestan. necesitamos por favor tener una comunicación con alguien. gracias!
Solucionado 15 de MarzoSolicitud aplazamiento de viaje + hotelpor coronavirus
Buenas tardes, tengo un viaje programado a san andrés, para la próxima semana de marzo de [números]. necesitamos aplazar el vuelo y reserva de hotel (esta dice en la web de despegar, que no se puede cancelar ni aplazar) por la situación actual del coronavirus ya que mi esposa no puede viajar ya qu…
Publicado 13 de MarzoDevolución de boletos
No hay donde comunicarse por la emergencia del coronavirus quiero cancelar o cambiar mi viaje y no hay forma de hacerlo ,
Publicado 13 de MarzoSolicitud cancelación reserva por coronavirus
Por motivos del coronavirus necesito cancelar una reserva de hote en rio de janeiro y despegar no me permite cancelar por mi política de compra del mismo. Considero que la pandemia declarada tiene que eliminar las condiciones de devolución y modificación de los paquetes turísticos. Solicito una res…
Publicado 13 de MarzoModificacion de fecha de viaje por coronavirus
Tengo un viaje contratado con despegar a ushuaia con fecha 23 de marzo del corriente año debido a los problemas del coronavirus existente y encontrándose entre las personas de riesgo ya que tengo 66 años y de acuerdo con las reglamentaciones vigente no debo realizar viajes y además en esta semana …
Solucionado 29 de JunioNota de cobro al pagar en efectivo
Hice una compra de unos tiquete por despegar.com hice el pago en efectivo por Efecty nunca resibi mis tiquetes y cancelaron la reserva cuando no me demore ni diez minutos en hacer el pago luego me enviaron una nota de crédito pero no me dice que debo hacer con esta nota de cr…
Publicado 13 de MarzoDevolución de compra alquiler de auto por coronavirus
Debido al coronavirus necesitamos cancelar la compra del alquiler del auto que realizamos mediante despegar solicitud de compra: # [números] voucher: vh[números] confirmación: [números] esta operación no nos permite realizarla desde la app de despegar
Solucionado 13 de MarzoProblemas de cancelacion por problemas medicos
Tuvimos un accidente que nos inpide realizar el viaje que teníamos planeado a nz y aus, pero estoy tratando de cancelar los alojamientos hace días en su totalidad por despegar pero en sistema se queda tildado en un loop interminable y telefónicamente no atiende nadie. dejo registrado este reclamo…
Publicado 12 de Marzo