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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reintero despegar

Hace un mes atras, compre un pasaje a foz de iguazu, por motivos personales no puedo viajar, lo cual cancele el mismo dia. me comunique con despegar para efectuar dicha cancelacion, me dieron el ok y en el trascurso de 15 dias se estarian acreditando mi dinero en mi caja de ahorro. ya van 1 mes y…

Solucionado 09 de Marzo
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Cambios en mi vuelo sin posibilidad de cambio

Me llegaron en total tres mails en el trascurso de los meses despues de haber comprado un pasaje, todos ellos indicando cambios de itinerario, sin indicarme posibilidad de cambiar el horario o fecha del vuelo segun mis necesidades, simplemente indicando la actualizacion del itinerario. El vuelo es …

Solucionado 07 de Marzo
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Estado de reembolso

Hola buenas noches, la presente es para q me indiquen cómo va el proceso de reembolso ya q mi reserva nro 632032101200 ya está cancelada y por tal motivo según una operadora del call center de despegar me dice q ya no me es posible comunicarme por medio telefónico ya q esta se encuentra cancelada, …

Publicado 02 de Marzo
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Devolución pasaje aéreo

Llevo desde hace 1 mes gestionando la devolución de un pasaje de viaje a méxico mediante despegar ecuador hasta el momento me dan solución y me ponen muchas trabas

Solucionado 09 de Marzo
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Incumplimiento de contrato

De mi conideración. Me informan que la empresa despegar hizo saber que el reclamo había sido solucionado, siendo que en el día de la fecha llamaron por telefono a mi hija de despegar, y quedaron en contestarle durante el transcurso del día lunes venidero, por lo tanto, entiendo que ha habido una de…

Publicado 29 de Febrero
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Devolución de dinero

Hola buenos días, la presente es para informar q compre un tiquete hace ya 6 meses el cual lo cancelaron con este nro de reserva 632032101200 y hasta el momento no me hacen devolución del dinero a mi tarjeta de crédito llevo los mismos 6 meses llamando por todos los medios y no dan respuesta, me h…

Publicado 29 de Febrero
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Cobro indebido no autorizado en despegar.com

Los señores de despegar, me han hecho dos debitos uno de 253 dolares que es el valor del hotel grand palladium, pero me han hecho un cobro adicional de 159 dolares sin ningun motivo, solicite la cancelacion inmediata de ese cobro que pretenden hacer antes que se haga efectivo, el cobro lo hicieron …

Solucionado 09 de Marzo
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Corregir correo

Hice una reservación para un hospedaje en canadá el día de ayer, pero coloque mal el correo y ahora no me es posible verificar el estado de la reservación. Mi correo es [email protected] y mi número de reseserva es 187618119300

Solucionado 09 de Marzo
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Devolución inexistente

Estoy esperando recibir la devolución correspondiente por parte de despegar...aprobada por ellos. me solicitan que les envie los resúmenes de mi tarjeta para verificar que la devolución no fue hecha. se los envio y me respondem con un mail en dónde se abre una solicitud por el caso. a las 48 …

Solucionado 09 de Marzo
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