⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
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➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
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Antes que nada, si hago el reclamo acá es porque a través de la opción mis viajes no responden más que mensajes genéricos que no responden a mi reclamo. tenía una reserva para un hotel de la cadena best western en eeuu para el 23 de marzo. Me contacté con el hotel y me indicaron que ellos no cob…
Publicado 28 de AbrilHola. Tengo una reserva de alojamiento cancelada por resolución del gobierno argentino, con fecha del 18 de marzo. Me llegaron dos comunicaciones una de despegar y otra del hotel con la cancelación de la estadía sin penalidad e informando que se contactarían a la brevedad para la devolución del din…
Solucionado 12 de JulioBuenas tardes!! hace años que compro por despegar y consideraba que eran una empresa seria pero la verdad que con este tema del coronavirus se están portando muy mal. nadie te atiende( todo el tiempo una contestador que dice que tienen problemas técnicos y que llames más tarde) tengo pagos dos h…
Solucionado 12 de JulioDebido al covid el alojamiento al que quiero ir se encuentra cerrado. Quisiera modificar la fecha, pero la pagina no me deja. Quisiera pedir la cancelacion, pero la pagina no me deja. Quiero llamar a despegar para solucionarlo telefonicamente, pero nadie contesta. Esto es en 3 dias y si no tengo so…
Publicado 28 de AbrilEl día 7 de abril realicé un reclamo para devolución del importe de los vuelos a rio de janeiro que iba a realizar con fecha 8 de abril del corriente, ello porque despegar.com solicitaba que las cancelaciones debido a la pandemia se realicen dentro de las 24 horas para obtener una respuesta favorab…
Solucionado 12 de JulioMi marido y yo compramos pasajes por despegar ida (bs.as-venecia);y la vuelta (madrid-bs.as).partíamos el día 29 de abril,con la empresa iberia( vuelo ib [números]) ambas empresas nos han estafado ya que no nos asesoran y nos dan un bono ,cuyo monto equivale al 10 % del valor de nuestros pasajes.e…
Publicado 28 de AbrilRealicé una consulta mediante la app. El día 21 de abril me informaron que se había realizado la cancelación sin penalidad y que el área encargada de la devolución se pondría en contacto. no me recibido ningún contacto ni me informaron cómo realizarán la devolución. Hice el pago mediante tarjeta d…
Solucionado 12 de JulioRealicé una solicitud mediante la app. Me llegó un correo el 2 de abril que decía que el hotel cancelaba mi reserva sin cobro de penalidad y que me harían el reembolso pero no me informaron de qué manera se realice el reembolso. El pago lo hice por tarjeta de crédito en 6 cuotas.
Publicado 28 de AbrilTengo un vuelo programado bs as - cancun ida y vuelta para el 30-04-20. Por razones de fuerza mayor,no se puede salir del pais ni viajar a ningun lado. Por ende me respetan el importe solo si lo cambio mas adelante. Si decido no cambiarlo para mas adelante me devuelven solamente una parte de tasas …
Solucionado 12 de JulioPrimero que despegar no atiende el teléfono, no contesta los mails y da respuestas automáticas cuando uno realiza una queja por este medio. Me comunique con mi hotel y me dijo que ellos no tienen problema de cancelar mi reserva sin penalidad pero que el dinero lo tiene despegar que aún no le pago, …
Publicado 28 de Abril