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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

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Tengo problemas para cambiar mi fecha de vuelo

Hola, tengo mi vuelo para mañana 11 de mayo y he llamado a despegar 3 días atrás para cambiar la fecha de mi vuelo y aún no me han querido solucionar. Me dicen que me llaman pero a la fecha no he recibido ni un correo y ni una llamada.

Publicado 10 de Mayo
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Reembolso dinero - nota de crédito

Buenos días, recibí una nota de crédito por mi reserva por valor de $1,[números],[números], posteriormente me enviaron un correo electrónico diciéndome que no fue posible contactar con el banco para reembolsarlo a la tarjeta de crédito con la cual realicé la compra, pues ya había cancelado dich…

Publicado 08 de Mayo
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Devolución de pasaje

No me dan opción de cancelar mi pasaje que era 0ara el año pasado,quiero solicitar devolución pero no me sale ninguna opción

Publicado 07 de Mayo
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Reasignacion de vuelo

En su momento reservé en su agencia de viajes un viaje combinado con origen bogotá y destino barcelona este viaje lo vamos a realizar jair armando melo capador y carol [nombre] melo capador. Numero de reserva [números] código de aerolínea limqqy. segundo.- el precio total de la reserva contratad…

Publicado 06 de Mayo
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Despegar sigue sin resolver mi problema

Hice el reclamo por este medio, y me contesta despegar que realice el reclamo por mis viajes dentro de la aplicación. El tema es que no me permite hacerlo de ese modo ya que me cancelaron el vuelo y no me permite realizar modificaciones. Sin dudas una empresa que no busca solucionar los inconvenien…

Publicado 05 de Mayo
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Contacto para consulta

Compré unos tiquetes por la página de despegar y una de las personas no podrá viajar, es posible mantener solo dos tiquetes y que el tercer tiquete quede como un crédito disponible para viajar en otro momento?

Solucionado 21 de Mayo
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Cambio de fecha pasajes

Hola despegar podrían ser tan amables de contestar los mensajes que les deje en facebook, el 20/05 tengo un vuelo pero por razones familiares no voy a poder hacer, por lo menos me pueden dejar cambiar las fechas para mas adelante no importa si tengo que pagar un poco mas. Pero no quiero perder esos…

Publicado 05 de Mayo
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