-
Reclamos
-
6554 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 56% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
No puedo utilizar ticket abierto, no me muestra opciones
Mis padres sacaron 6 aereos para viajar a punta cana en mayo de [números], por la pandemia los vuelos se cancelaron quedando tickets abiertos.
segun el ultimo mail, podian elegir hasta el 30 de mayo, una fecha para viajar antes del 15 de diciembre [números]
cuando ingreso a la pagina, y pongo opc…
Publicado 11 de Mayo
No me devolvieron el total de la nota de credito
Me hicieron una nota de credito por un vuelo cancelado. Solo me devolvieron un 70% el valor de la nota de credito es de aprox [números].[números] y solo me devolvieron 70.[números] ! tengo en mi poder la nota de credito por esos [números].[números] !
Publicado 11 de Mayo
Pedida de devolución
Hice una compra en despegar la cual es el número [números] después me enviaron una nota de crédito en la cual me dice que ya está devuelto pero no refleja en mi cuenta, quisiera saber donde me hicieron la devolución la nota de crédito es [números]
Publicado 10 de Mayo
Despegar no devuelve la reserva cancelada
Por la pandemia en el año [números] se canceló la reserva en un hotel de ushuaia, despegar nos "dio" un voucher para usar en el mismo hotel, el hotel ahora cerro definitivamente y despegar no da respuestas.
exijo la devolución del pago.
sino serán denunciados en defensa al consumidor y todo medio…
Publicado 10 de Mayo
Necesito hacer efectiva una nota credito que despegar.com me genero
En enero de [números] compre dos pasajes a nieva york los cuales cancele a causa de la pandemia , la empresa despegar.com me genero dos notas crédito , una por valor de $[números] la cual fue cargada a la tarjeta de crédito , y la otra por $ [números] la cual no me ha sido cargada ( aparece en la p…
Publicado 10 de Mayo
Nota crédito
Buenas noches en la aplicación de despegar aparece una nota crédito, deseo hacer uso de la misma para comprar tiquetes, o por favor me indican que debo hacer para la devolución del dinero. gracias
Publicado 10 de Mayo
No hay respuesta del cambio de fecha de mi vuelo
Buenos días
desde hace más de tres días solicite un cambio de fecha de vuelo y hasta el día de hoy no dan respuesta de aceptación e llamado muchísimas veces y la única respuesta es que toca esperar, pero yo ya no puedo esperar más ya que el vuelo lo tengo para mañana 11 de mayo y no puedo perder l…
Publicado 10 de Mayo