Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6554 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Gestion efectiva de reservas

Buena tarde de manera más atenta los contacto porque llevo más de unos meses tratando de resolver las siguientes reservas sin exito, el dia de hoy me contacte con air france me atendió la asesora jennifer caro y me indica lo siguiente: -[números] pax. Carmen quintero vuelo cali- amsterdam - cali…

Publicado 10 de Julio
Reclamo a Despegar.Com

No tengo vuelo asignado

Cambiaron mi horario de vuelo original y ya no me asignaron nuevo vuelo, mi viaje es en 2 días y no tengo vuelo asignado, ni boletos ni nada, hablé a la aerolínea y dicen que despegar.com no ha asignado vuelo, voy a perder mi viaje por su culpa

Publicado 10 de Julio
Reclamo a Despegar.Com

Devolución del dinero por viaje cancelado

Mi vuelo a moscú del 23/3/20 se canceló por la pandemia, despegar me informó que me van a efectuar el reembolso del dinero, hace más de un año que me tienen esperando, sin notificarme cuanto debo esperar.

Publicado 10 de Julio
Reclamo a Despegar.Com

Me equivoque de mail para recibir el ticket de vuelo

Compre pasajes a iwazu y me equivoque en el mail al que me tenian que enviar el ticket y el voucher puse que me lo envien a [email protected] y era cardozonahuel[números]@gmail.com quiero saber si eso afecta en algo llame por telefono pero no hay operador que me de una solucion solo una maqui…

Solucionado 26 de Julio
Reclamo a Despegar.Com

Nota de credito

Me enviaron 2 notas de crédito x reservas hoteleras canceladas. quisiera info para cobrar las mismas.

Publicado 09 de Julio
Reclamo a Despegar.Com

Despegar ¿por qué permiten seguir funcionando?

Tenía una reserva hotelera que para el [números] por obvias razones no pude utilizar, luego de intentar infructuosamente que alguien se comunique opté por hacer la denuncia en el ministerio de turismo, logramos que nos den un voucher con un valoren dólares para utilizar en el mismo hotel. Llamé par…

Publicado 09 de Julio
Reclamo a Despegar.Com

Diferencia tarifaria excesiva y habían ofrecido una mucho menor

En febrero de [números], compré pasajes a través de despegar.cl para cancún, para 5 pasajeros, viajando el 15 de mayo de [números]. Las características de estos pasajes, era que podían ser cambiados de fecha o ruta, sin penalización, cobrando sólo la diferencia tarifaria. el dinero fue cobrado a mi…

Publicado 09 de Julio
Reclamo a Despegar.Com

Error en el email de reserva

Hola buenas tardes, hoy realizamos una reserva con un email erróneo y nunca nos llego la confirmación de la reserva, como podemos solucionarlo, la reserva se hizo con el email [email protected] y el correcto es [email protected], nos pueden ayudar con este tema, muchas gracias.

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Despegar.Com

Quedo mal el correo

Olucionado] reciban un cordial saludo, realicé una compra en despegar.com y el correo electrónico que asocié para realizar el pago está mal escrito le faltó la terminación .l por tanto no me ha llegado la información de mi reserva y quisiera que se me enviara a mi correo nataliarozo[números]@hotma…

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Despegar.Com

No contestan para ver mas alternativas del vuelo

Hola, estoy marcando y no contestan ya llevo dos dias marcando, mandando inbox por face,dm instagram etc. me mandaron email con alternativa por que mi vuelo cambio y una escala de monterrey a cdmx y de cdxm a ny tiene solo 15 minutos de diferencia, esto esta incorrecto voy a perder mi vuelo.. Nece…

Solucionado 13 de Julio
Más resultados