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6554 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 56% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Estafa de despegar
Yo compre un paquete a punta cana ,hotel, aereo,traslado y asistencia a la empresa despegar, en diciembre de [números] para viajar en abril de [números], por covid 19 no se pudo viajar y ahora la empresa me puso termino 5 dias para que tome la decision de aceptar el reintegro del hotel contratado e…
Publicado 12 de Julio
Reembolso
Buenas tardes
resulta que estoy solicitando el desembolso de un dinero por un vuelo que perdí, me dijeron que no me reembolsan todo pero necesito que me reembolsen lo que me dijeron, no sé a dónde comunicarme
Publicado 12 de Julio
Despegar no me asignó vuelo y lo perdi
Despegar.com cambio mi vuelo y lo dejaron abierto y cuando hablo a la aerolínea no hay reservación y despegar no contesta y perdí mi vuelo
Publicado 12 de Julio
Coloque mal el mail
Buenos dia el dia jueves 8 del corriente mes realice una compra y coloque mal el mail por lo cual no recibiré los vaucher... Trate de comunicarme al [números] de despegar pero me solicita el numero de reserva la cual no recibire como debo solucionar el problema desde ya muchas gracias
Publicado 12 de Julio
Despegar.Com Dicen que reembolsaron una cancelación y los descuentos continúan e
05-12-[números] 09-12-[números] despegar 5/12 [números],33 como figuran los descuentos de mi Mastercard del HSBC de este mes de julio reserva [números] cancelada el 18 de enero de [números]
solicitud ro-[números]hola, susana elena:te reembolsamos ars 11.[números]
Por favor controlen todo lo que l…
Solucionado 13 de Julio
No devolvieron la totalidad de la cancelación de un traslado en sevilla 21032021
Reserva [números] me devolvieron [números],9 pesos el 28 de junio cuando la devolución era de [números] pesos.El 13 de enero de [números] se me dijo en un mail que conservo que estaba en contabilidad para la devolución total de ese traslado en Sevilla cancelable del dia 21 de marzo de [números] per…
Solucionado 28 de Agosto
No puedo acceder a mis boletos
Puse mal mi correo para el envío de mis boletos de avión esta mal una posición de una letra y no eh podido contactar con nadie que me pueda ayudar
Publicado 11 de Julio
No proceden a la devolucion del dinero del pasaje, hace mas de una año
Compre un pasaje a moscu para el 21-3-20 pero fue cancelado por la pandemia, despegar me informo que iban a reembolsarme el valor del pasaje, pero hace ya mas de una año que me envian mails, comunicando que esta por resolverse mi situacion y no terminan de darme una respuesta concreta y satisfact…
Publicado 10 de Julio